
Компания требовательна к потребителям
Пожилая жительница Борзи днем 7 апреля узнала, что ее карта заблокирована и с нее списано 30 тысяч рублей. Обратившись в банк, а затем к приставам, она узнала, что счета арестованы по решению мирового судьи по иску ООО «Олерон+». Сумма долга женщину шокировала — региональный оператор решил взыскать с нее неоправданно большую сумму.
— Для меня арест счетов стал полной неожиданностью. Я подумала, что это мошенники, про которых сейчас все говорят. Судебные приставы мне объяснили, что по постановлению мирового судьи арестовали счета. Оказалось, что иск ко мне предъявил «Олерон+» на сумму 147 тысяч рублей. Я не поверила, потому что это просто нереальный долг для дома, в котором прописаны двое человек, — сказала собеседница издания.
«Олерон» начал работать в Забайкалье с 2020 года, то есть теоретически вывоз мусора стоил 29,1 тысячи рублей в год, или 2,4 тысячи в месяц. Но если пересчитать долг по обычному тарифу для индивидуальных домов, то получится, что это долг за 380 лет.
Она попыталась доказать приставам, что иск — какая-то ошибка. Однако в ведомстве, которое исполняет решение судов, попросили документ об отсутствии долга. И тут началось самое интересное. В Борзе, как оказалось, есть специалист, который работает только с юрлицами, справок физлицам он не дает. Подтвердить отсутствие долга можно только в офисе в Чите или онлайн. Однако данные есть в личном кабинете на сайте «Олерона» — там за женщиной числился долг, но кратно меньше указанного в иске. Расчеты велись исходя из трех прописанных, хотя с 2015 года, когда умерла мать женщины, в доме живут только двое. Но по хитрому правилу, придуманному оператором, подавать соответствующие документы хозяева жилья должны самостоятельно.
В пресс-службе регоператора также подтвердили, что сумма долга совсем не такая, как сказали в УФССП. Приставы эту информацию опровергли. По их данным, «Олерон» подал иск именно на эту сумму еще летом 2024 года, в сентябре мировой суд принял соответствующее решение. В марте 2025-го судебный приказ вступил в силу, и представитель регоператора подал документ о взыскании долга в ФССП.
Чуть позже в пресс-службе «Олерона» уточнили, что задолженность образовалась за вывоз мусора не из дома женщины, а с объекта ее бизнеса, так как она индивидуальный предприниматель. Всё бы ничего, но ИП не работает с 2017 года, когда про «Олерон» не было и речи. В судебном приказе об этом, кстати, тоже ничего не говорится.
Интересно, на каком основании «Олерон» считал долг, если магазин, которым женщина владела, не работает и даже не сдается в аренду. Разве мусоровозы забирали оттуда мусор? Информация в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) не засекречена, но почему-то в него не удосужились заглянуть ни представители регоператора, ни мировой судья. К суду в этой безумной истории, конечно, больше всего вопросов. Секретарь судебного заседания не стала комментировать принятое решение (это стандартная практика всех судов. — Прим. ред.), но отметила, что судебный приказ можно отменить, подав заявление на его пересмотр.
Некоторое время назад руководство «Олерона» жаловалось на долги потребителей, превышающие 800 миллионов рублей. В связи с этим есть два предположения. Может быть, регоператор покрывает свои убытки таким вот образом? Либо обозначенные суммы состоят из таких же фантомных задолженностей, посчитанных за умерших 10 лет назад людей и ликвидированных ИП.







