Что стало со сферой пластиковых окон в кризис, почему большие скидки - повод для опасений и какие новинки появились в Забайкальском крае в последнее время, рассказала ИА «Чита.Ру» начальник отдела продаж завода окон «КБЕ-Гарантия» Екатерина Мироманова.
- Как отразился кризис на оконной сфере, насколько затратнее стало приобретать окна?
- Экономическая ситуация серьёзно повлияла на рынок. Сегодня многие компании повышают цены на окна и комплектующие. Если говорить о заводе окон «КБЕ-Гарантия» — мы поддерживаем стабильные цены. Пусть у нас и нет заоблачно больших скидок, но есть постоянные предложения, которые помогут забайкальцам приобрести и установить окна по выгодным ценам. Например, актуальна в кризис акция «Закажи сейчас, установи потом». Мы заключаем с клиентом договор на изготовление и установку окна, стоимость оплачивается по договору сейчас, а установить можно потом. Весной, летом, через год — без разницы. Изменение цен клиента уже не затронет. До момента установки изделие может храниться у нас на складе.
Также приобрести окна можно в рассрочку до 8-10 месяцев и в кредит до 2 лет.
— Что вы можете порекомендовать забайкальцам, которые только планируют устанавливать окна?
- Обращать внимание на то, с каким заводом-изготовителем работает компания. Также обязательно должен быть заключён договор подряда на установку окон, в котором указаны сроки изготовления и установки изделия. Стоит обратить внимание и на цену, слишком низкая стоимость окна — повод задуматься. Цена берётся не из воздуха, она уже устоялась на рынке. Если вам обещают окно с большой скидкой, к примеру, 70% - знайте, что таких цен просто не бывает!
— А если такое предложение всё-таки встречается?
- Если вдруг компания предлагает вам настолько дешёвое окно, уточните информацию о заводе-изготовителе. Не поленитесь и позвоните туда: узнайте, правда ли компания сотрудничает с ними, назовите цену, по которой вам предлагают купить окно и спросите, может ли оно столько стоить. Чтобы не обмануться в ожиданиях, не ведитесь на громкие скидки, а тщательно проверяйте информацию: узнайте итоговую цену окна, выясните, сколько будет стоить окно с учётом установки, сравните с ценами в других компаниях. Так вы сможете узнать, действительно ли предложение выгодно.
Ещё помните, что точную цену вам могут назвать только после замеров — так как даже в одном доме окна могут довольно сильно различаться. Та сумма, что называется по телефону — предварительная. Также стоит прийти в офис, посмотреть на работу предприятия своими глазами. Всё это позволит вам обезопасить себя, так как сегодня появилось много фирм-однодневок.
- В какое время года лучше всего устанавливать окна?
- Стереотип о том, что окна можно устанавливать только в тёплое время года ещё силён. Но на самом деле технологии уже давно позволяют проводить зимний монтаж. Например, наша бригада подготавливает окно так, чтобы установить его максимально быстро. Теплопотери минимальны, поэтому поставить окна можно в любое время, хоть 31 декабря.
- На ваших брошюрах есть пометка о том, что окна соответствую требованиям ГОСТа для Забайкальского края. Что это за требования такие?
- Мы предлагаем разные варианты окон, но все они соответствуют этим требованиям. В них, например, точно названа минимальная толщина стеклопакета и профиля для окон в Забайкальском крае, указано на обязательное наличие теплосберегающего покрытия. Если называть конкретные примеры: по нормам профиль окна должен быть 5-камерным, стеклопакет 2-камерным с минимальной толщиной в 32 миллиметра. Требованиям ГОСТа должно соответствовать не только окно, но и монтаж.
- Значит, устанавливать окна самостоятельно — плохая идея?
- Лучше всё-таки монтаж доверить профессионалам в этом направлении. Бывает такое, что человек покупает хорошее и качественное окно, но ставит его неправильно, поэтому оно плохо выполняет свою функцию. Сотрудники нашего предприятия работают с соблюдением всех норм и требований, используют специальные материалы. Эти люди несут ответственность за свою работу - клиент принимает установленное изделие по акту передачи именно у монтажной бригады. И, насколько мне известно, только на заводе окон «КБЕ-Гарантия» проводятся специальные соревнования монтажников, которые подтверждают их квалификацию.
- Какие новинки есть на рынке пластиковых окон?
- Мы предлагаем клиентам окна различной конфигурации, конструкции и цвета. Доступны более 10 тысяч оттенков, образцы того, как будет выглядеть ПВХ-изделие в том или ином цвете, вы можете увидеть в нашем офисе. По форме окна также могут быть очень разными — арочными, круглыми, треугольными — практически любыми. У нас есть свой менеджер-дизайнер, который при необходимости поможет подобрать цвет и форму окон. Чтобы результат был именно таким, о котором мечтает клиент.
Самое тёплое окно, которое производится на нашем заводе, - система КБЕ-88 с повышенной шумо-, теплоизоляцией и ветроустойчивостью. Стеклопакет 3-камерный толщиной 52 миллиметра. Это идеальный вариант для квартир и офисов, находящихся в шумных районах города или на верхних этажах многоквартирных домов, где порывы ветра особенно сильны. В помещении будет тепло, тихо и спокойно.
- Если окно сломалось, что делать?
- Мы предоставляем гарантию на изделие и монтаж — 5 лет. Работает целая служба контроля качества, которая следит за этапами производства, занимается обслуживанием по гарантии и постгарантийной поддержкой. Если у вас возникли проблемы, вы можете позвонить по телефону 202-888 и договориться о дате и времени приезда бригады.
ООО «Русфинанс Банк»,генеральная лицензия ЦБ РФ №1792 от 13.02.2013 г.
