За стенкой стоны или гулянки. Что делать, если в соседях оказалась гостиница?

Иметь в соседях квартиру, которую сдают посуточно, само по себе неприятно. Ответственность таких квартиросъемщиков часто стремится к нулю, а вот шум и неудобства, напротив, вырастают в геометрической прогрессии. Но если обычный сосед может передумать и начать сдавать жилье вдолгую, то тем, у кого арендодателем за стенкой оказывается юрлицо — гостиница, приходится тяжелее. Разобралась, законен ли такой бизнес и могут ли на него повлиять жильцы дома.

Беды соседей, у которых рядом находится квартира, которую сдает в аренду гостиница, мало отличаются от всех других «посуточных» проблем. Разница лишь в том, что есть кому пожаловаться: даже ночью на звонок ответит сотрудник отеля. Поможет ли — вопрос уже другой.

Читинка, в чьем доме на Томской, 8, почти в каждом подъезде есть квартиры гостиничного типа, рассказала, что чаще это небольшое жилье не больше 20 квадратных метров: «В основном они принадлежат фирме „Декабрист“, но есть и квартиры в личной собственности, предоставленные им для работы. В целом я нейтрально отношусь к подобным квартирам, так как в поездках в другие города тоже пользуюсь такими услугами. Да и живу я на девятом этаже, а квартиры сдаются на шестом, третьем и втором, поэтому мне гости „Декабриста“ не мешают, в отличие от соседей смежных квартир».

Но даже ей бывает страшно в подъезде или около него, так как, по ее словам, там часто оказываются агрессивные и неадекватные люди.

Все проблемы такого соседства обсуждаются в общедомовом чате, их женщина разделила на несколько типов:

• громкая музыка: часто ее слушают круглосуточно, жалобы менеджерам гостиницы помогают ненадолго;

• громкий секс: иногда эта проблема сопутствует первой — на фоне громкой музыки слышны стоны, шлепки и другие звуки;

• пьяные драки и ругань: вызывать полицию соседям приходится часто, иногда разбушевавшихся гостей всё же выселяют раньше срока.

Другая читинка поделилась, что страдает от шумных соседей в квартире «Декабриста» в микрорайоне Октябрьском уже пять лет. В квартире с тонкими стенками часто мешают спать стоны одной и той же женщины в съемной квартире, иногда же там устраивают банальные гулянки: «Сначала думали на другую соседку, жаловались, а она отрицала. Потом поняли, что это „Декабрист“. Стонов либо долго нет, пару месяцев, либо каждую ночь слышно».

По большей части жильцы недовольны соседством и много жалуются на гостиницы. Некоторые же относятся с пониманием: «Проблема все-таки не совсем в фирмах, предоставляющих гостиничные услуги такого типа, а в некультурности, невоспитанности, эгоизме и чувстве несоизмеримой вседозволенности некоторых постояльцев. Хотя хотелось бы пожелать грамотно подкорректировать фильтр гостей, чтобы они не нарушали покой жильцов дома, а не гнаться за выручкой и усилить императивные меры (предписания для безусловного подчинения. — Прим. ред.) к гостям, этот покой нарушающим».

В гостинице «Декабрист» корреспонденту «Чита.Ру» в ответ на запрос сообщили, что внимательно относятся к правам жильцов и предупреждают каждого клиента о необходимости соблюдения законодательства: «При обнаружении фактов нарушения законов клиентами ООО „Декабрист“ незамедлительно принимает меры для пресечения указанного поведения».

При этом в компании не ответили, сколько квартир посуточно сдается гостиницей в Чите, а также не сообщили, находятся ли они в собственности или снимаются у владельцев, так как эти вопросы относятся к коммерческой тайне. Также остались без ответа вопросы о том, как именно организация реагирует на жалобы соседей, как часто они поступают и предусмотрены ли за это штрафы для постояльцев.

За разъяснениями я обратилась в управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю. Ведущий специалист-эксперт Наталья Лескова объяснила, что гостиницами в полном смысле слова считаются только те, в которых есть стойка для заселения, сотрудники, которые встречают гостей, и сопутствующие услуги.

Арендуемая же в многоквартирном доме квартира по закону гостиничным бизнесом не считается. Поэтому часто гостиницы арендуют жилье у владельцев на долгий срок, а сами выступают субарендаторами и заключают договоры краткосрочного найма со своими клиентами.

До 2003 года закон запрещал сдавать квартиры в многоквартирном доме посуточно. Однако затем Верховный суд постановил, что если человек зарегистрирован как самозанятый или индивидуальный предприниматель, то он вполне может это делать.

Организовывать настоящие гостиницы (со стойками и сотрудниками) в жилых домах по-прежнему запрещено.

Из этого следует, что соседство с гостиницами законно. Наталья Лескова добавила, что «Декабрист» соблюдает все условия, у гостиницы даже разделен сайт для разных услуг: один с номерами в отелях, второй — с посуточными квартирами в домах.

• Если постояльцы или любые арендаторы нарушают общественный порядок, то всё, что остается соседям, — обращаться в полицию.

• Если же арендаторы рушат общедомовое имущество, то тогда жильцы могут написать заявление в суд, чтобы обязать своего соседа перестать сдавать квартиру внаем.

Других рычагов давления у соседей нет. Просто так заставить соседа перестать сдавать посуточно квартиру никто не может — неважно, выбирает ли он квартирантов сам или предоставляет эту возможность посреднику-гостинице.