На ваши вопросы отвечает генеральный директор ТГК-14 Алексей Лизунов.
Алексей Анатольевич Лизунов руководит акционерным обществом ТГК-14 с мая 2017 года. В энергетике Забайкалья работает с 1993 года. Начинал с машиниста-обходчика по турбинному оборудованию Читинской ТЭЦ-1. Более 10 лет в должности заместителя генерального директора по технической политике отвечал за производственное направление деятельности энергокомпании.
ТГК-14 поставляет тепловую энергию потребителям на территории Забайкальского края и Республики Бурятия – субъектов Российской Федерации, входящих в Дальневосточный федеральный округ.
В составе ТГК-14 семь ТЭЦ, два энергетических комплекса с установленной электрической мощностью 649,57 мегаватта и тепловой мощностью 3 120,77 гигакалории в час. Пятитысячный коллектив теплоэнергетиков ТГК-14 обеспечивает теплом более 223 тысяч физических лиц и около 8,5 тысячи юридических лиц.
«Про энергетику, а, в частности, про ТГК-14 много написано, сказано и домыслено. Про все проблемы, связанные с функционированием энергетической отрасли в Забайкальском крае, мы рассказывали уже не раз на различных площадках. Очень часто наши действия и наши сотрудники, особенно в публичном пространстве, становятся объектами для критики, порой необъективной и необоснованной. Мы призываем всех посетителей «Чита.Ру» к конструктивному разговору. Готовы выслушать ваши предложения, ответить на вопросы, найти решения. Для выстраивания в данном формате работы по существу прошу указывать свои контактные данные», – говорит Алексей Лизунов.
Интервью закрыто /вопросы не принимаются/
Алексей Анатольевич Лизунов руководит акционерным обществом ТГК-14 с мая 2017 года. В энергетике Забайкалья работает с 1993 года. Начинал с машиниста-обходчика по турбинному оборудованию Читинской ТЭЦ-1. Более 10 лет в должности заместителя генерального директора по технической политике отвечал за производственное направление деятельности энергокомпании.
ТГК-14 поставляет тепловую энергию потребителям на территории Забайкальского края и Республики Бурятия – субъектов Российской Федерации, входящих в Дальневосточный федеральный округ.
В составе ТГК-14 семь ТЭЦ, два энергетических комплекса с установленной электрической мощностью 649,57 мегаватта и тепловой мощностью 3 120,77 гигакалории в час. Пятитысячный коллектив теплоэнергетиков ТГК-14 обеспечивает теплом более 223 тысяч физических лиц и около 8,5 тысячи юридических лиц.
«Про энергетику, а, в частности, про ТГК-14 много написано, сказано и домыслено. Про все проблемы, связанные с функционированием энергетической отрасли в Забайкальском крае, мы рассказывали уже не раз на различных площадках. Очень часто наши действия и наши сотрудники, особенно в публичном пространстве, становятся объектами для критики, порой необъективной и необоснованной. Мы призываем всех посетителей «Чита.Ру» к конструктивному разговору. Готовы выслушать ваши предложения, ответить на вопросы, найти решения. Для выстраивания в данном формате работы по существу прошу указывать свои контактные данные», – говорит Алексей Лизунов.
Территориальная генерирующая компания №14, ул. Профсоюзная, 23
Интервью закрыто /вопросы не принимаются/
Татьяна, КСК•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В соответствии с п. 80 «Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
В случае если прибор учета соответствует требованиям действующего законодательства, препятствий для принятия его в эксплуатацию нет.
С уважением, Алексей Лизунов
Апександр Бакшеев•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
8 и 9 ноября специалисты ПАО «ТГК-14» произвели замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику. Также были произведены замеры температуры воздуха в соседних комнатах по стояку, температура составляет 23.5 градуса. К сожалению, до Вас дозвониться не смогли, возможно проблема в радиаторах отопления. Вам необходимо обратиться в управляющую компанию.
С уважением, Алексей Лизунов.
золоткина т.г•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
8 ноября специалисты ПАО «ТГК-14» произвели замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, они соответствуют температурному графику. Также были произведены замеры температуры воздуха в квартирах по стояку, температура составляет 23.5 градуса.
С уважением, Алексей Лизунов
Жильцы д.3•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалисты ПАО «ТГК-14» произвели замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику. Также были произведены замеры температуры воздуха в квартирах, температура составляет 20, 21, 22.5 градуса, что соответствует нормам.
С уважением, Алексей Лизунов
Павел Борисович И•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Благоустройство вдоль ул. Брызгалова было восстановлено сразу после производства работ по замене трубопроводов отопления. Ордер на производство земляных работ закрыт. Кучи земли в районе строения №32 по ул. Брызгалова остались, предположительно, после производства работ по капитальному ремонту дорожного покрытия.
С уважением, Алексей Лизунов
Александр Валерьевич•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Решение об осуществлении потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно за все расчетные месяцы календарного года принимают органы государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 857 от 27.08.2012г. На территории Забайкальского края такое решение принято. Установленный норматив потребления тепловой энергии на отопление с коэффициентом периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу учитывает оплату отопления, в том числе летом.
С уважением, Алексей Лизунов
Потребитель•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалисты ПАО «ТГК-14» произвели замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику. Также были произведены замеры температуры воздуха в квартирах, температура составляет 22, 23 градуса. Для эффективной работы всей внутридомовой системы отопления необходимо ежегодно проводить ее промывку. По нашим данным такая работа в Вашем доме сотрудниками управляющей компании не проводилась. Накопление накипи в трубопроводной отопительной системе снижает теплоотдачу на 15 процентов.
С уважением, Алексей Лизунов
Совет дома•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалисты ПАО «ТГК-14» произвели замеры параметров теплоносителя на тепловых узлах в жилых домах мкр.Батарейный, параметры теплоносителя на тепловых узлах соответствуют температурному графику. Для более тщательного обследования просим сообщить адрес проживания.
С уважением, Алексей Лизунов
виваткороль•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Оперативные службы ПАО «ТГК-14» принимают заявки от управляющих компаний и ТСЖ, аварийные службы которых в свою очередь должны принимать заявки от жильцов домов. Кроме того, ПАО «ТГК-14» запустила новый сервис по приему заявок и обращений потребителей. На официальном сайте ПАО «ТГК-14» в «Личном кабинете» появился новый раздел «Прием заявок», где любой желающий может получить актуальную и объективную информацию по вопросам качества отопления и горячего водоснабжения, проводимых на объектах теплосетевого комплекса ремонтных работах, их виде, сложности, характера влияния на услуги.
С уважением, Алексей Лизунов
Екатерина Трофимовна•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
На протяжении длительного времени ПАО «ТГК-14» старается ежегодно поощрять добросовестных плательщиков: будь то это Акция, приуроченная к Новому Году, либо к какому-либо другому празднику. В 2017 году стартовала уникальная акция «Теплый бонус» и продолжилась в 2018 году, которая позволила охватить наибольшее количество добросовестных потребителей. По условиям данной акции потребители, своевременно оплачивающие услуги теплоснабжения в течение года, получали на свои лицевые счета денежные средства, согласно накопленным бонусам.
В 2019 году условия акции «Теплый бонус» изменились. Они направлены на увеличение пользователей мобильного приложения ПАО «ТГК-14», ведь время не стоит на месте и современные технологии заставляют нас двигаться вперед — быть мобильными.
Воспользоваться приложением может любой, независимо от возраста. Кроме того, на сегодняшний день порядка 10% от всего количества зарегистрированных и активно пользующихся мобильным приложением «ТГК-14», являются пенсионеры. И эта цифра растет.
Предлагаю Вам лично оценить преимущества дистанционных каналов обслуживания: Вам не нужно стоять в очередях в расчетно-консультационных центрах, в кассе банка или у терминала. Все для Вас будет доступно в он-лайн режиме, т.е. совершать все операции по оплате коммунальных услуг Вы сможете, находясь у себя дома, не отвлекаясь от любимых дел. Наши специалисты готовы помочь Вам в установке мобильного приложения и провести краткий курс обучения.
От лица компании, благодарим Вас за своевременную оплату услуг теплоснабжения и надеемся увидеть в числе активно пользующихся мобильным приложением «ТГК-14» потребителей!
С уважением, Алексей Лизунов
Татьяна_жительДома•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
5 ноября специалисты ПАО «ТГК-14» в присутствии представителя управляющей компании сделали замеры параметров теплоносителя на тепловом узле. Параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику. Таким образом, в указанном случае нарушение качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению возникли во внутридомовых инженерных системах (отключена первая ступень водоподогревателя в подвале жилого дома). Обязанность по надлежащему состоянию инженерных сетей возлагается на управляющую компанию, осуществляющую обслуживание данного многоквартирного дома. По информации ООО «Лидер» ремонт водоподогревателя будет производен до конца текущей недели.
С уважением, Алексей Лизунов
Тезка•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Критерии технической возможности установки индивидуальных приборов учета тепловой энергии регламентированы приказом Минрегиона России от 29.12.2011г №627. В случае если по проектным характеристикам многоквартирный дом имеет вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления техническая возможность установки индивидуального прибора учета отсутствует.
С уважением, Алексей Лизунов
Osiris489•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В соответствии с п.8 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491 « Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» внешней границей сетей тепло- водоснабжения, входящих с состав общего имущества, если иное не установлено законодательством РФ, является внешняя граница стены многоквартирного дома.
Таким образом, обязанность за обслуживание внутридомовых инженерных сетей возлагается на управляющую компанию, осуществляющую обслуживание данного многоквартирного дома.
Решение по вопросу восстановления горячего водоснабжения может быть принято на общем собрании жителей данного многоквартирного дома. После принятого решения на общем собрании жителям необходимо обратиться в управляющую компанию.
С уважением, Алексей Лизунов
Александр Игоревич Д•
У меня вопрос, можно ли в многоквартирном доме на систему отопления в квартире поставить счетчик, если да то, какова процедура, а если нет, то почему?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Критерии технической возможности установки индивидуальных приборов учета тепловой энергии регламентированы приказом Минрегиона России от 29.12.2011г №627. В случае если по проектным характеристикам многоквартирный дом имеет вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления техническая возможность установки индивидуального прибора учета отсутствует. Если в многоквартирном доме горизонтальная разводка внутридомовых инженерных систем отопления установка индивидуального прибора тепловой энергии на систему отопления квартиры возможна.
В случае, если в Вашем доме горизонтальная разводка инженерных систем теплоснабжения, Вам необходимо обратиться с заявлением на выдачу технических условий на установку приборов учета тепловой энергии в филиал ПАО «ТГК-14» «Читинский теплоэнергосбыт» по адресу ул. Профсоюзная, 23.
С уважением, Алексей Лизунов
Юлия Шестакова•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
По адресу г. Чита, ул. Красноярская 35 общедомовой прибор учета тепловой энергии был выведен из-под коммерческого учета с 22 сентября 2019г. по причине небаланса расходов между подающим и обратным трубопроводом. После устранения управляющей компанией неисправности, прибор учета был допущен к коммерческому учету 21 октября. Расчет за период с 22.09.19 по 30.09.19 и с 01.10.19 по 21.10.19 произведен по среднемесячному объему потребления, согласно «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года. С 21.10.2019г. расчет производится по показаниям счетчика.
В соответствии с требованиями ст. 13 Федерального закона № 261 от 23.11.2009г производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Отказаться от использования прибора учета при определении платы за потребленную тепловую энергию в одностороннем порядке Вы не можете.
С уважением, Алексей Лизунов
Жильцы мкр. Северный 59, 60•
1. На основании чего, после получения филиалом «ЧЭК» паспорта готовности к отопительному сезону и начала отопительного сезона, в районе жилого дома по адресу мкр. Северный 59 ведутся ремонтные работы на теплотрассе.
2. Почему на месте производства работ отсутствуют инвентарные ограждения и информационный щит.
3. Кто отвечает в филиале «ЧЭК» за такую организацию работ на объекте.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Работы по данному объекту производятся подрядной организацией на основании муниципального контракта, заключенного напрямую с Комитетом городского хозяйства Администрации ГО «Город Чита». Филиал «Читинский энергетический комплекс» ПАО «ТГК-14» к производству ремонтных работ отношения не имеет, а осуществляет только надзорные функции за соблюдением технологии выполнения работ.
С уважением, Алексей Лизунов.
Ковыльная 20•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Подключение мкр. Царский, Северного и Каштак не повлияло на теплоснабжение Вашего жилого дома, так как были проведены все необходимые реконструкции на тепловых сетях. По результатам проверки на тепловом узле жилого дома параметры соответствуют норме. Необходимо выполнить комиссионное обследование системы отопления жилого дома совместно с Управляющей компанией и энергоснабжающей организацией, а в конкретном случае всего стояка, по которому потребитель получает теплоснабжение. Причиной низких параметров может быть сужение трубопровода системы отопления, либо реконструкции системы отопления в какой-нибудь из квартир, расположенных ниже.
С уважением, Алексей Лизунов
Екатерина456•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В первую очередь Вам необходимо обращаться в управляющую компанию или в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, где фиксируют заявка, заявителю сообщают номер, дата и фамилия принявшего заявку. Комиссия должна согласовать дату, время работы с жильцами, перед процедурой предъявить свидетельство о проверке средств измерения. Если обратившийся не устанавливает иное, то проверка должна проводится в течении двух часов с момента обращения. Если собственники не согласны с результатами или считают их фальсифицированными, на замеры температуры приглашаются представители государственного жилищного надзора Роспотребнадзора (бесплатно). Также имеют право обратиться в независимую экспертную организацию.
Специалисты ПАО «ТГК-14» 25 октября провели замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику, температура горячей воды на выходе из водоподогревателя составляет 64 градуса. Для выявления причины низкой температуры горячей воды в точке разбора Вам следует уточнить адрес, по которому Вы проживаете. После этого специалисты ПАО «ТГК-14» и представители управляющей компании смогут более детально разобраться в причинах низкой температуры горячей воды.
С уважением, Алексей Лизунов
Екатерина456•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
ПАО «ТГК-14» услуги по замене приборов учета водоснабжения не оказывает. В настоящее время обязанность ресурсоснабжающих организаций производить замену приборов учета законодательно не закреплена. В случае окончания сроков поверки прибора учета воды, Вы можете обратиться в ФБУ «Забайкальский ЦСМ», как к организации аккредитованной для выполнения услуг по поверке счетчиков, с целью проведения поверочных работ без демонтажа установленных приборов учета (на месте их установки).
С уважением, Алексей Лизунов
Георгий Чита•
Благодарю Вас, что Вы опубликовали мой вопрос и ответили о работе Интерактивной карты ТГК-14. В своем ответе Вы предложили поделиться предложениями и пожеланиями по данному проекту. Внимательно изучил заданные Вам вопросы и ответы.
Ваша совместная разработка с порталом «Чита.ру» очень необходимый проект и требует дальнейшего развития. Также Вы отмечаете о проработке вопроса об участии других компаний, работающих в сфере ЖКХ.
Что хотелось бы иметь на данной карте.
1. Достоверность информации выставляемой на официальном сайте. (Необходимо наладить учет всех внесенных изменениях с персональной ответственностью исполнителей).
2. За не оказанные услуги производить автоматически перерасчет. (Вы всем тысячам жителей 600 МКД предлагаете приехать с заявлением о перерасчете.)
3. Опубликовать входные параметры в МКД теплоносителя при различной температуре наружного воздуха. Т.е. температуру и давление на входе и выходе. Вы подчеркивайте свою ответственность до входа в дом. Ссылаетесь на некачественную работу управляющих компаний, а они ссылаются на ТГК-14. Необходима объективная проверяемая информация.
4. Оперативно (раз в месяц) обновлять информацию о работающих в МКД общедомовых приборах учета с указанием адреса, показаний приборов учета.( Вы отмечаете, что в ПАО ТГК-14 работает сегодня 147 общедомовых приборов учета (ОДПУ). В Общественной палате Забайкальского края обсуждалась установка ОДПУ в количестве 200 штук. В тот момент в эксплуатации было порядка 70 ОДПУ. Собственники оплачивали по 350 тысяч рублей за один прибор и проценты за кредит. При рассмотрении в РСТ норматива расчета на отопление 1 кв. м. для расчета можно было использовать только показания 67 ОДПУ. Поэтому РСТ вынуждено было вместо аналогового метода воспользоваться расчетным. В информации по площадям в некоторых домах были выявлены расхождения при расчете до и более 30% уменьшение от реальных площадей. В расчетах ТГК-14 указываются реальные площади МКД. Список 200 МКД в которых устанавливали ОДПУ у меня есть.)
Взаимодействие с другими компаниями, работающими в сфере ЖКХ.
1. Администрация города на карте отмечает:
— все разрешения на проведение раскопок с указанием адреса, даты начала и окончания работ, юридическое лицо проводящее раскопки, меры принятые при несвоевременном окончании работ;
— перечень ветхого жилья подлежащего сносу.
— графики вывоза мусора с контейнерных площадок.
2. ОАО «Читаэнергосбыт» плановые и аварийные отключения электричества.
3. ВОДОКАНАЛ ЧИТА плановые и аварийные отключения воды и аварии на системах канализации.
4.ОАО ЧИТАОБЛГАЗ плановые и аварийные отключения газа.
5. ФОНД КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА о проводимом ремонте.
и т.д.
Данный портал (карта) должен работать под руководством администрации города.
Создание финансироваться за счет национального проекта цифровая экономика.
Наличие данной информации позволит осуществлять настоящий общественный контроль!
Буду благодарен за публикацию и пояснения.
Разгильдеев Г.С.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Ваши предложения очень интересны и самое главное своевременны. Учитывая его социальную значимость, хотелось, конечно, более активной позиции других предприятий, работающих в сфере ЖКХ. Ряд предложений на сегодняшний день требует не только глобальных технических решений, а также организационных и правовых. Со своей стороны, совместно с разработчиками мы ведем работу над развитием данного проекта. Чтобы инициатива исходила не только от ПАО «ТГК-14» и информационного портала «Чита.ру» предлагаю Вам, как активному общественному деятелю, дополнительно обратиться с данными предложениями официально в органы власти.
С уважением, Алексей Лизунов
Игорь Л.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
По указанному Вами адресу специалисты ПАО «ТГК-14» земляные работы не проводили, на данном участке трубопроводы тепловой сети отсутствуют. Для уточнения информации рекомендую Вам обратиться в Вашу управляющую компанию или Администрацию г. Читы
С уважением, Алексей Лизунов
Евгений В.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
23 октября специалисты ПАО «ТГК-14» произвели замеры параметров теплоносителя на тепловом узле. Параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику, температура горячей воды на выходе из водоподогревателя составляет 61 градус. Для выявления причины низкой температуры горячей воды в точке разбора Вам следует уточнить номер квартиры.
Специалисты ПАО «ТГК-14» и совместно с ТСЖ «Энергия» готовы разобраться в причинах низкой температуры горячей воды. Одной из причин может являться отсутствие циркуляционного трубопровода. Минимальной нормы температуры радиаторов отопления в квартире нет, поэтому ориентироваться приходится по температуре воздуха в помещении. Нормы температуры воздуха в квартире в многоквартирном доме должна варьироваться не ниже +20, а в угловых +22 градуса. Замерить температуру воздуха в квартире и составить акт Вам может представитель управляющей компании.
С уважением. Алексей Лизунов
Денис3910•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалисты ПАО «ТГК-14» обследовали теплотрассу и тепловые камеры на улице Ямаровская, в результате обследования обнаружено, что затопление происходит холодной водой. Порыв обнаружен на трубопроводе холодного водоснабжения. Информация передана в единую диспетчерскую службу города.
С уважением, Алексей Лизунов
Владимир Мих•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Персонал в компании работает квалифицированный, диспетчеры ситуацией владеют всегда, при пересмене вся информация передается строго по регламенту. Регулярно проводится обучение и аттестация диспетчеров. Время между сменами регламентировано трудовым законодательством.
В общем смысле трудно разбирать вопросы. Если есть конкретные случаи просьба сообщить о них – данные ситуации будут подробно разобраны для выяснения причин произошедшего и недопущения в будущем.
С уважением, Алексей Лизунов
Житель шилова 29•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалистами ПАО «ТГК-14» в 2019 году в Вашем районе проводились только работы по подключению нового многоквартирного жилого дома. Все работы завершены, нарушенное асфальтовое покрытие восстановлено, ордер закрыт.
С уважением, Алексей Лизунов
Жители Шилова 29•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
О восстановлении асфальтового покрытия вокруг смотрового колодца, рядом с въездом во двор ул. Шилова,29 сообщаю, что данное техническое сооружение не относится к тепловым сетям, и, соответственно, специалисты ПАО «ТГК-14» никакие работы на данном участке не проводили. В сентябре 2019 в районе Вашего дома были проведены работы по реконструкции тепловой сети и подключению дома ул. Тимирязева, 23, нарушенное благоустройство полностью восстановлено.
С уважением, Алексей Лизунов
Студент ЗабГУ•
Спасибо за развернутый ответ на мой первый вопрос.
По поводу текучки кадров, которая очень высокая, есть одна веская причина это НИЗКАЯ заработная плата. Чтобы удержать работника и обучить опытного и знающего специалиста учебных классов в ВУЗах с ССУЗах мало, надо повышать ЗП на 50% от нынешней. Я
Я в должности электромонтера получаю при средней премии по филиалу 40% около 31т.р… Хотя требования очень высокие, загруженность на рабочем месте такая, что в конце смены ноги гудят, хотя мы все молодые и крепкие мужчины.
Если зарплата не будет повышаться, то и будут специалисты работать на произвеодстве, останутся только административный персонал. Чтобы работник знал, умел, работал и хотел совершенствоваться необходимы существенные изменения по политике ЗП.
Работа на моей должности интересная, но с моей нынешней оплатой, я думаю об уходе и поиске другой работы
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Сегодня энергетическая отрасль работает в непростых условиях. Мы стараемся поддерживать курс на повышение энергоэффективности, снижение затрат, поиск внутренних резервов и новых технических решений для наших старых проблем. Индексация заработной платы проходит ежегодно, но ограничена тарифными источниками
В 2018 году была успешно апробирована и введена в действие система поощрений сотрудников, не просто отбывающих рабочий день, но стремящихся к развитию предприятия. И первым номером в этой системе стоят соревнования смен ТЭЦ и котельных, которые позволяют материально стимулировать сотрудников, продемонстрировавших наилучшие производственные показатели. Еще одним реально работающим механизмом стала возобновление движения новаторских предложений.
С уважением, Алексей Лизунов
Надежда Петровна•
Меня интересует каким образом ПАО «ТГК — 14» из года в год получает статус вынужденного генератора? В категорию «вынужденного генератора» попадает неэффективная и устаревшая генерация, которая не прошла конкурентный отбор мощности. Ведь его изначально по правилам можно было получить только в течении трех лет, а вы уже более 7 лет работаете на «вынужденном режиме» и ничего от слова «ничего» не делаете чтобы заменить устаревшее оборудование и тем самым заставляете нас жителей Забайкальского края из года в год оплачивать электроэнергию ПАО «ТГК — 14» по сложившейся высокой себестоимости. Ведь «вынужденный режим» давался для того чтобы акционеры ПАО «ТГК — 14» вложились в реконструкцию, удешевили производство энергии и вышли на конкурентный отбор мощности, а в результате ваше предприятие каким то образом из года в год получает этот самый «вынужденный режим» и ничего не делает. Другие энергетические предприятия смогли переоборудоваться и уже у них отменен вынужденный режим, а вам, я так думаю, очень удобно находиться в вынужденном режиме и получать денежки по себестоимости. Ведь люди в Забайкальском крае терпеливые все терпят и терпят, и платят на много дороже за электроэнергию, чем наши соседи. Ведь купить дешевую электроэнергию для населения Читаэнергосбыт не может пока вашу энергию не реализует нам жителям Забайкальского края, а ваши акционеры вовремя каждый год получают дивиденды за каждую акцию.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В настоящее время в Забайкальском крае Читинская ТЭЦ-1 и Приаргунская ТЭЦ поставляют мощность на оптовый рынок электроэнергии и мощности (ОРЭМ) в вынужденном режиме (ВР). Указанные электростанции отнесены к объектам, поставляющим мощность в вынужденном режиме на основании правил ОРЭМ, заключения Правительственной комиссии по вопросам развития электроэнергетики и решения Правительства РФ. При этом мощность Читинской ТЭЦ-1 поставляется в вынужденном режиме по условиям обеспечения надежного теплоснабжения, а Приаргунской ТЭЦ по условиям обеспечения надежного электроснабжения потребителей.
Согласно правил ОРЭМ ВР может быть получен ежегодно без ограничения по количеству лет, до проведения конкурентного отбора мощности (КОМ), более того, электростанции, которые получили статус в конкурсе мощности не участвуют.
Тариф ВР не содержит инвестиционной составляющей, поэтому модернизация за счет тарифа ВР невозможна. Кроме того, тариф ВР с 2015 года не индексируется, а цена КОМ подвержена индексации. Например, в 2019 г. цена КОМ уже выше тарифа ВР Читинской ТЭЦ-1.
С 1 января 2020 года Читинская ТЭЦ-1 будет поставлять мощность на ОРЭМ по условиям КОМ, а Приаргунская ТЭЦ выйдет на розничный рынок электроэнергии. Таким образом, с 1 января 2020 года в Забайкальском крае электростанций ПАО «ТГК-14» поставляющих мощность в вынужденном режиме не останется.
С уважением, Алексей Лизунов
Марина Николаевна•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Действительно, в Вашем доме в этом году подачу горячего водоснабжения пришлось отключать несколько раз. В мае проводились обязательные гидравлические испытания, в июне плановый ремонт магистральных тепловых сетей. В связи с изношенностью внутриквартальных тепловых сетей только в летние месяцы было устранено 5 аварийных порывов на различных участках трубопровода, которые отвечают за подачу горячей воды в том числе и в Ваш дом. Перерасчет Вам был произведен. Возмещение морального вреда регулируется ч.1 ст. 151 Гражданского кодекса РФ.
С уважением, Алексей Лизунов
Чича2•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В Вашем вопросе видимо небольшая опечатка, и вы все-таки имели в виду «горячую воду». В случае если прибор учета соответствует требованиям действующего законодательства, препятствий для принятия его в эксплуатацию нет. За подробной консультацией Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону 38-41-15.
С уважением, Алексей Лизунов.
Маркеев Сергей Витальевич.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Нарушение трудовой дисциплины является грубым нарушением трудового законодательства, тем более на объектах с повышенной опасностью условий труда.
С уважением, Алексей Лизунов
Екатерина Степановна•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Решение об отключении в летнее время горячей воды в поселке было принято еще в 90-е годы по двум причинам:
1) Ввиду наличия открытого водоразбора и малого потребления горячей воды в межотопительный период трудно обеспечить необходимые параметры горячей воды
2) Предоставление услуги ГВС летом приведет к резкому росту тарифа на услугу, поскольку в летнее время затраты высокие, а выручка низкая.
Касаемо качества воды, то основной причиной является низкое качество исходной воды. В настоящее время для улучшения качества водоснабжения ведется монтаж установки по очистке воды.
С уважением, Алексей Лизунов
Неграмотный пенсионер•
Разъясните, что я должен оплачивать «за границей дома» и главное — НА ОСНОВАНИИ КАКОГО НОРМАТИВНОГО ДОКУМЕНТА я должен это оплачивать?!
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Согласно Жилищному кодексу и «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением правительства РФ №491 от 13.08.2006г. за поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного дома всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В периметре многоквартирного дома ответственность за эксплуатацию и содержание внутридомовой системы инженерных коммуникаций в состоянии, обеспечивающем бесперебойную подачу в квартиры услуг горячей воды и отопления, соответствующей нормативным температурным параметрам осуществляет Управляющая компания.
С уважением, Алексей Лизунов
Пиарщик•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Ответ на аналогичный вопрос был размещен ранее.
С уважением, Алексей Лизунов
Замма Мовшевич•
Когда ждать обещанного снижения?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Ответ на аналогичный вопрос был размещен ранее.
ПАО «ТГК-14» осуществляет поставку электрической энергии преимущественно на оптовый рынок электроэнергии и мощности по свободным ценам и регулируемым ФАС России тарифам. При этом предпринимаемые органами власти Забайкальского края меры, направленные на снижение тарифов на электрическую энергию для конечных потребителей, освещаются в средствах массовой информации.
Применительно к тарифам на тепловую энергию для потребителей ПАО «ТГК-14» отмечу, что теплоснабжение является для ПАО «ТГК-14» убыточной деятельностью. В такой ситуации речь о снижении тарифов на тепло может идти только при условии увеличения размера бюджетного субсидирования.
С уважением, Алексей Лизунов
Н______а•
Наш дом Петровско-заводская 25 перешёл на прямые расчёты с ТГК 14, в доме установлен теплосчетчик, но за сентябрь и октябрь выставлены счета по среднему.
УК обратились в ГЖИ, после ответа которой возможно будет перерасчет по показаниям счетчика за сентябрь и октябрь. Надеятся ли нам на перерасчет? Кто виноват в сложившейся ситуации?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Общедомовой прибор учета, установленный в Вашем доме был выведен из-под коммерческого учета с 20 апреля 2019 года в связи с неисправностью расходомера на обратном трубопроводе. За исправным функционированием общедомового имущества обязана следить Управляющая компания, с которой жильцы заключили договор на обслуживание.
Начисление платы за тепловую энергию по Вашему дому за сентябрь, октябрь 2019 года производится на основании установленного норматива и тарифа на отопление.
Перерасчет после проверки ГЖИ возможен. Предлагаю подождать результатов проверки. Для конкретного рассмотрения Вашего вопроса и результатов проверки ГЖИ просим Вас обратиться в приемную филиала «Читинский Теплоэнергосбыт», прием по личным вопросам ведется в среду и четверг, запись осуществляется по телефону 384-143.
С уважением, Алексей Лизунов
Тупик.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Фонд капитального ремонта проводит капитальные ремонты в многоквартирных домах без согласования с ресурсоснабжающей организацией.
С уважением, Алексей Лизунов
Krisma•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Начисление коммунальных услуг производится на основании «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года (п.59).
Общедомовой прибор учета, установленный в Вашем доме был выведен из-под коммерческого учета с 23 мая 2019 года в связи с дисбалансом между подающим и обратным трубопроводами, превышающим допустимые значения согласно архивных данных. Допущен в эксплуатацию с 08.10.2019 г.
Начисление платы за тепловую энергию по Вашему дому за период сентябрь-октябрь 2019 года производится на основании установленного норматива и тарифа на отопление. Норматив потребления установлен на полный календарный месяц и не делится на количество дней месяца, в котором отопительный период был начат.
Для конкретного рассмотрения Вашего вопроса прошу Вас обратиться в приемную филиала «Читинский Теплоэнергосбыт», прием по личным вопросам ведется в среду и четверг, запись осуществляется по телефону 384-143.
С уважением, Алексей Лизунов
9 мкр•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалисты ПАО «ТГК-14» с представителем УК «Вектор» сделали замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику, температура горячей воды на выходе из водоподогревателя составляет 63 градус. Для того, чтобы специалисты ПАО «ТГК-14» совместно с УК «Вектор», обслуживающей дома в Вашем районе, смогли разобраться в причинах низкой температуры горячей воды в точке разбора просим сообщить адрес, по которому Вы проживаете.
С уважением, Алексей Лизунов
В.А. собственник•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Сегодня, 14 октября, специалисты ПАО «ТГК-14» в присутствии представителя управляющей компании провели замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику. Таким образом в указанном случае нарушения качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению возникли во внутридомовых инженерных системах (в подвале жилого дома отсутствует циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения), обязанность по надлежащему состоянию инженерных сетей возлагается на управляющую компанию, осуществляющую обслуживание данного многоквартирного дома.
С уважением, Алексей Лизунов
Виталий К.•
В августе 2018 года мне было сделано начисление за услугу «отопление». При этом, расчет и оплата потреблённой тепловой энергии в МКЖД в отопительный период (с сентября по май) осуществлялись по разности показаний установленного прибора учета тепловой энергии, с пропорциональным распределением по площади квартир, а при его неисправности, возникшей в указанный период, в соответствии с п.59 Постановления Правительства РФ №354. А после окончания отопительного периода, прибор учета был демонтирован управляющей компанией для проведения очередной поверки. Данный период (август) был выбран для исключения потребления тепловой энергии без прибора учета, так как тепловая энергия в это время использовалась исключительно для горячего водоснабжения и рассчитывалась по фактически потребленному количеству горячей воды жителями, в соответствии с показаниями установленных приборов учета ГВС и нормативами потребления. Задвижки на контур отопления жилого дома находились в закрытом состоянии (имеется справка УК). Соответственно, в летний период тепловая энергия в виде «отопления» в жилой дом и, следовательно, в мою квартиру не поставлялась.
В филиале Вашей организации «Читинский теплоэнергосбыт» отказываются произвести перерасчёт, ссылаясь на метод расчёта, указанный в п.59 ПП РФ №354, хотя тепловая энергия в период «август 2018г не поставлялась.
Считаете ли Вы законными и логичными данные действия »Читинского теплоэнергосбыта« в данном случае?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
При проведении расчетов за отопление в жилых помещениях многоквартирных домов филиал «Читинский теплоэнергосбыт» руководствуется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354.
В соответствии с пунктом 59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42.1 Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42.1 Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.
Для конкретного рассмотрения Вашего вопроса просим Вас обратиться в приемную филиала «Читинский теплоэнергосбыт», прием по личным вопросам ведется в среду и четверг, запись осуществляется по телефону 384-143.
С уважением, Алексей Лизунов
Мистер Скриншот•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Чтобы изменить ситуацию со старением оборудования необходимы значительные средства для вложения их в ремонт, модернизацию, техперевооружение. Объекты генерации и тепловых сетей требуют объема средств, измеряемого сотнями миллионов рублей, а для нового строительства – миллиарды. Даже если на эти цели направить премии всех руководителей и инженерно-технических работников ПАО «ТГК-14», то ситуация с износом оборудования не изменится. Поэтому для решения проблемы существенного износа оборудования необходимо участие государства через федеральные целевые программы. За счет тарифных источников и средств регионального бюджета реализовать необходимые мероприятия на энергетическом оборудовании невозможно.
По вопросу распоряжения зарплатой, я считаю, что каждый человек сам должен принимать решение в этой части. И если есть желание и возможность помочь кому-то, то для этого существует масса способов, в том числе различные благотворительные фонды. Я лично руководствуюсь такой точкой зрения.
С уважением, Алексей Лизунов
Директор фонда•
Так как фонды — некоммерческие организации, средства, что платят за ваши услуги, собираются в кэш — боксы для лечения детей
Возможно ли пересмотреть условия оплаты?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Тарифы на тепловую энергию для потребителей ПАО «ТГК-14» в Забайкальском крае устанавливаются Региональной службой по тарифам и ценообразованию. Действующими тарифными решениями льготные тарифы для благотворительных фондов не предусмотрены.
Вместе с тем, в соответствии с п. 52 Правил регулирования цен в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22 октября 2012 г. № 1075, для отдельных потребителей могут быть установлены льготные регулируемые тарифы при наличии соответствующего закона субъекта Российской Федерации.
В связи с этим, Вы вправе направить предложение об установлении льготных тарифов на тепловую энергию в органы государственной власти Забайкальского края.
С уважением, Алексей Лизунов
Василий•
Когда будет снижение?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Воздержусь от комментирования каких-либо обещаний или высказываний А. М. Осипова.
ПАО «ТГК-14» осуществляет поставку электрической энергии преимущественно на оптовый рынок электроэнергии и мощности по свободным ценам и регулируемым ФАС России тарифам. При этом предпринимаемые органами власти Забайкальского края меры, направленные на снижение тарифов на электрическую энергию для конечных потребителей, освещаются в средствах массовой информации.
Применительно к тарифам на тепловую энергию для потребителей ПАО «ТГК-14» отмечу, что теплоснабжение является для ПАО «ТГК-14» убыточной деятельностью. В такой ситуации речь о снижении тарифов на тепло может идти только при условии увеличения размера бюджетного субсидирования.
С уважением, Алексей Лизунов
Игорь Ф.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Когда наступает осень, и на улице становится все холоднее, жильцы многоквартирных домов ежедневно проверяют батареи отопления в надежде, что они стали горячими. Минимальной нормы температуры радиаторов отопления в квартире нет, поэтому ориентироваться приходится по температуре воздуха в помещении. Нормы температуры воздуха в квартире в многоквартирном доме должна варьироваться не ниже +20, а в угловых +22 градуса. Кроме того, температура в помещениях напрямую зависит от теплового контура дома, теплопотреи панельных домов гораздо выше. Также существенное влияние на температуру в квартирах оказывают состояние кровли, наличие радиаторов отопления в подъездах, утепление дверей и окон.
Замеры температуры воздуха в квартире и составить акт Вам может представитель управляющей компании
С уважением, Алексей Лизунов
Житель КСК•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалистами ПАО «ТГК-14» 14 октября были сделаны замеры параметров теплоносителя на тепловом узле, параметры теплоносителя на тепловом узле соответствуют температурному графику, температура горячей воды на выходе из водоподогревателя составляет 65 градусов. К сожалению, вы не уточнили свою квартиру, а телефон, указанный в контактных данных, не отвечает. Со своей стороны, специалисты ПАО «ТГК-14» совместно с УК готовы подключиться в решении Вашего вопроса.
С уважением, Алексей Лизунов
Наталья. Д.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Горячее водоснабжение Вашего дома осуществляется по трубопроводам от ЦТП-3 (центральный тепловой пункт, в котором установлены водоподогреватели). ПАО «ТГК-14» производит только, подогрев холодной воды на ЦТП, которая поступает из наружных сетей водопровода, обслуживаемых ОА «Водоканал-Чита». Причинами поступления грязной воды потребителям могли послужить следующие факторы:
1. остановка системы холодного водоснабжения с дальнейшим запуском при больших расходах или резкое изменение давления,
2. не проведение Вашей управляющей компанией работ по промывке внутридомовой системы горячего водоснабжения дома
Cпециалистами филиала «Читинский энергетический комплекс» в летний период 2019 года производились работы по промывке наружных трубопроводов горячего водоснабжения от ЦТП до стены дома. В связи с Вашим обращением с нашей стороны в срок до 18 октября будут повторно проведены работы по промывке трубопроводов горячего водоснабжения от ЦТП.
С уважением, Алексей Лизунов
_arxont•
И как вы считаете — какой эффект это даёт для развития бизнеса в регионе и его инвестиционной привлекательности.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
При расчете с потребителями юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, находящимися в многоквартирных жилых домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета, используется формула 2 (4), предусмотренная Постановлением Правительства №354. При этом тариф для соответствующей группы потребителей умножается на норматив, утвержденный Региональной службой по тарифам Забайкальского края (приказ №575-НПА от 15.12.2017г.).
Соответственно по домам, не оборудованным общедомовыми приборами учета за квадратный метр в месяц выставляется 2438,28 р. *0,0234=57,05 рублей/месяц за квадратный метр по потребителям юридическим лицам, подключенным к источникам ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, и по потребителям, подключенным от котельных 3797,32*0,0234=88,86 рублей/месяц за квадратный метр в месяц. Расчет при использовании данной формулы осуществляется в течении 12 месяцев.
По домам, оборудованным общедомовыми приборами учета, потребление всего дома за отчетный период распределяется пропорционально занимаемой площади согласно формулы 3 Постановления №354. Таким образом указанные Вами суммы могут свидетельствовать только о том, что занимаемая Вами площадь намного больше чем 23 кв.м. Либо Вы указываете потребление, за зимний месяц при расчете по общедомовому прибору учета и в летний месяцы Вам плата за отопление не выставляется.
Для конкретного рассмотрения Вашего вопроса просим Вас обратиться в приемную филиала «Читинский теплоэнергосбыт», прием по личным вопросам ведется в среду и четверг, запись осуществляется по телефону 384-143.
С уважением, Алексей Лизунов
Проходил Гена•
Задам свой вопрос еще раз. Так как в первый раз его почему-то не опубликовали.
ТГК-14 ведет масштабную деятельность направленную на то, чтобы напоминать людям о необходимости оплачивать услуги.
Это смс-рассылки, обзвоны роботами-автоинформаторами, рассылки и боты в мессенджерах, это социальная реклама в сми (телевизор, пресса, интернет), реклама на биллбордах. Причем сделано всё это на достаточно высоком уровне. Плюс к этому различные акции для добросовестных плательщиков типа путевок. Может еще что-то забыл.
Смею предположить, что все эти мероприятия требуют немалых расходов. Это как непосредственные расходы на изготовление и распространение, так и зарплаты людей, которые всем этим занимаются.
Так вот, сам вопрос.
Почему бы вашей компании не прекратить заниматься этой ерундой? А высвободившиеся средства не использовать для снижения тарифов?
Тем, кто исправно платит за ваши услуги, всё это не нужно. А тем, кто не платит, плевать на все ваши потуги.
Все эти рассылки, обзвоны, ролики ничего, кроме раздражения, не вызывают! А уж тем более желания погасить задолженность. Создается впечатление, что вашей компании просто некуда девать деньги, и она, как кот, генерирует весь этот контент, просто потому что может себе это позволить.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Ваше обращение в первый раз не было опубликовано по причине присутствия в нем оскорбительных выражений, что противоречит этическим нормам….
Что касается Вашего вопроса, различные категории потребителей требуют различного подхода к побуждению своевременно оплатить за потребленную энергию. Добросовестный потребитель, как Вы не требует никаких дополнительных затрат, а с теми, кто не платит по каким-либо причинам приходится работать и применять различные методы от напоминаний до принудительного взыскания. Это целая система работы, которая позволяет сдерживать рост задолженности потребителей. Эффект заключается в том, что если бы компания не несла затраты на снижение долгов, то пришлось бы отвлекать еще больше средств на кредиты и их обслуживание, т.е. платить проценты по кредитам. Кроме того, сообщаем, Вы можете подключиться к личному кабинету на сайте ПАО «ТГК-14» либо установить мобильное приложение ПАО «ТГК-14».
С уважением, Алексей Лизунов
К.И.В.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В целях удобства планирования платежей потребителей, а также недопущения возникновения просрочки платежей (что может повлечь начисление пени) в электронных системах загружаются данные о начислении за текущий месяц, которые можно оплачивать до 10 числа следующего месяца. Авансовая оплата может производиться на Ваше усмотрение.
В настоящее время Вы можете передать показание через личный кабинет ПАО «ТГК-14», через мобильное приложение ПАО «ТГК-14», позвонив в Call-центр филиала «Читинский Теплоэнергосбыт» ПАО «ТГК-14» по телефону 214-114. При расчете через электронные сервисы Сбербанка указывается период, за который Вы платите. По независящим от ПАО «ТГК-14» причинам, указанные потребителями показания при оплате через Сбербанк отображаются только после окончания месяца. ПАО «ТГК-14» обращалось в адрес Сбербанка с просьбой доработать программное обеспечение. Для Вашего удобства Вы можете сдавать показания и сразу оплачивать через мобильное приложение ПАО «ТГК-14» или личный кабинет, тогда Ваши показания будут учитываться сразу, либо сдавать показания по телефону и затем оплачивать через мобильные сервисы Сбербанка, при этом показания будут отражены в Сбербанке уже на следующий день.
С уважением, Алексей Лизунов
Потребитель•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Фонд капитального ремонта проводит капитальные ремонты в многоквартирных домах без согласования с ресурсоснабжающей организацией.
С уважением, Алексей Лизунов
Вячеслав 69•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В большинстве домов посёлка Энергетиков нарушение качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению происходит по причине отсутствия циркуляционного трубопровода во внутридомовых системах. Обязанность по надлежащему состоянию инженерных сетей внутри дома возлагается на управляющую компанию. С 1 января 2014г., согласно требованиям законодательства РФ, ПАО «ТГК-14» прекращена деятельность по обслуживанию внутридомовых сетей отопления и горячего водоснабжения в многоквартирных жилых домах г. Читы, плата за содержание внутридомовых сетей поступает в УК и ТСЖ.
Для восстановления циркуляционного трубопровода Вам необходимо обратиться в управляющую компанию. Кроме того, на общем собрании жильцов можно рассмотреть вопрос о смене организации, которая отвечает за обслуживание Вашего дома.
С уважением, Алексей Лизунов
Сергей Кузнецов•
В августе текущего года в Центральном районе из-за ремонтных работ на протяжении 2-х недель в домах отсутствовала горячая вода. У кого установлены приборы учёта понятно заплатят меньше. А почему не производится перерасчёт в тех квартирах которые оплачивают горячую воду по нормативу? Таких квартир очень много, в них живут в основном пенсионеры которые не имеют возможности установить приборы учёта. Ведь фактически услуга по предоставлению горячей воды им не оказывалась. Для бытовых нужд такие жильцы вынуждены были греть воду, т.е. понесли дополнительные расходы. В расчётных центрах ТГК заявления на перерасчёт принимать отказываются ссылаясь на указания руководства. Как быть? Обращаться в суд?. Но многие пожилые люди также не в состоянии это сделать.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Процедура прекращения подачи горячей воды строго регламентирована Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства № 354 от 6.05.2011) и пунктом 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». В данных документах сообщается, что срок ежегодных профилактических ремонтов, связанных с прекращением горячего водоснабжения, составляет не более 14 дней. При превышении данных сроков необходимо обратиться с заявлением о перерасчете в ПАО «ТГК-14».
С уважением, Алексей Лизунов
Иванова татьяна•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Работы по капитальному ремонту тепловых сетей на участке по ул. Новобульварной от ул. Шилова до Октябрьского производились в 2015 году. Нарушенное благоустройство в том же году восстановлено в полном объёме. Ордер на проведение земляных работ закрыт. В 2019 году проводился капитальный ремонт трубопроводов по ул. Красной Звезды на участке от ул. Новобульварная до ул. Автогенная диаметром 530 мм, протяженностью 850 метров. Нарушенное в процессе работ асфальтовое покрытие также было восстановлено в полном объёме, ордер на проведение земляных работ закрыт. Качество восстановления нарушенного благоустройства проверялось совместно с профильными специалистами Администрации Читы, которые в целом осуществляют контроль и отвечают за состояние всех дорог в краевой столице.
С уважением, Алексей Лизунов
Студент ЗабГУ•
Я являюсь работником ТГК-14, из-за снижения надбавок по вредности на станции и индексации оклада, заработная плата упала на 3-4 тысячи рублей, хотя условия труда все те же — ужасающие.
Текучка кадров огромная, молодежь не задерживается на производстве из-за низкой оплаты труда. В нашем цехе нехватка работников составляет 25%. Люди уходят, отработав по 2-3 месяца, хотя нам нужны грамотные и опытные специалисты.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Вредность на производстве устанавливается работнику на основании результатов специальной оценки условий труда (СОУТ), которая проводится в соответствии с требованиями законодательства независимой экспертной организацией. Для улучшения условий труда работодателем проводятся мероприятия, снижающие воздействие вредных факторов, что может послужить причиной снижения вредности по результатам замеров, проводимых очередной специальной оценкой. По Вашему конкретному случаю по условиям труда прошу направить информацию на адрес электронной почты office@chita.tgk-14.com.
Заработная плата работника Общества состоит из двух составляющих: постоянная часть – оклад (которая ежегодно индексируется зависимости от уровня тарифа на тепло), надбавки за стаж в особых условиях (климатические, вредность и т.д.) и переменная часть – премия, которая формируется в зависимости от выполнения показателей премирования филиалом, подразделением. Таким образом, каждый работник может самостоятельно влиять на размер премии: максимально эффективное достижение результата – максимальная премия.
Что касается текучести кадров, действительно, проблема есть. Кроме того, Общество сталкивается с острым дефицитом квалифицированных кадров на рынке труда, особенно молодёжи. В связи с этим ПАО «ТГК-14» активно реализует программы по привлечению и удержанию кадров, в том числе проект «Энергоклассы», «Наставничество», организация практик для студентов ВУЗов и СУЗов профильных специальностей.
С уважением, Алексей Лизунов
тупик•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Данный вопрос находится вне компетенции ТГК-14. Вам необходимо обратиться непосредственно в фонд капитального ремонта или контролирующие его деятельность органы власти.
С уважением, Алексей Лизунов
С.И.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Отключение горячего водоснабжения в Вашем доме было произведено в связи с порывом на территории строящегося многоквартирного жилого дома. Аварийные бригады ТГК-14 не могли приступить к устранению порыва из-за строительного крана, установленного на участке, где проходит трубопровод. Сегодня, на выездном совещании, совместно с властями Читы и руководством строительной организации «Промышленно-гражданское строительство» было принято решение, о том, что 10.10.2019 года специалисты «ПГС» проведут работы по перемещению строительного крана и обеспечат доступ к теплотрассе. В пятницу, 11.10.2019 специалисты ТГК-14 проведут замену 12 метров аварийной трубы и подключат дома к горячему водоснабжению.
С уважением, Алексей Лизунов
Ковыльная, дом 20•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Специалисты ПАО «ТГК-14» обследовали дом по указанному адресу. В результате установлено, что параметры теплоносителя на границе эксплуатационной ответственности соответствуют температурному графику, температура воздуха в жилых помещениях и температура горячей воды соответствуют нормативным требованиям. В рамках подготовки к отопительному сезону специалистами вашей УК был проведен комплекс рекомендованных мероприятий, акт готовности по-Вашему дом выдан после устранения всех замечаний. При понижении температуры наружного воздуха специалисты ПАО «ТГК-14» проведут дополнительный контроль параметров теплоносителя.
С уважением, Алексей Лизунов
Приаргунск•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
После Вашего обращения, 9 октября представителями ПАО «ТГК-14» в присутствии генерального директора ООО «Управляющая компания» В.А. Золоторева проведена проверка домов №9,25,26,28 в первом микрорайоне пос. Приаргунск. В результате проверки сделано заключение, что данные дома отапливаются в соответствии с температурным графиком с составлением актов. При проведении личных бесед с гражданами, проживающими в этих домах, установлено что в отдельных квартирах действительно плохое теплоснабжение по причине завоздушивания или загрязнения приборов отопления, что входит в сферу обслуживания Управляющей компании.
В доме № 9 установлен циркуляционный насос, т.к. система отопления дома смонтирована неправильно. 8.10.2019г из-за сложившейся аварийной ситуации в энергосистеме были введены ограничения по поставке электроэнергии потребителям, д.№9 попал под отключение и циркуляционный насос отключился. После подачи напряжения насос никто не включал.
Состояние систем теплоснабжения и подвалов указанных домов в зону ответственности персонала ПАО «ТГК-14» не входит (это ответственность управляющей компании), однако ежегодно персонал ТЭЦ занимается запуском всех многоквартирных домов, показывая персоналу Управляющей компании на практике, как правильно запускать систему отопления. Тем не менее, из-за недостаточного внимания УК к обслуживанию внутридомовых систем теплоснабжения указанных домов, потребители систематически оказываются в условиях некачественного теплоснабжении В Вашем случае необходимо повторно обратиться в управляющую компанию, в случае недобросовестного исполнения ими своих обязанностей можно поднять вопрос о смене УК или подать жалобу в государственную инспекцию Забайкальского края.
С уважением, Алексей Лизунов
Честный и конструктивный опросни•
1) Почему ТГК14 НЕ заинтересована а решении вопроса об улучшении качества водоснабжения посёлка энергетиков ( качество страдает из за «умершей» морально скважины)? Почему не ведёт перерасчёт за не качественную воду а собирает 100% с населени?
2) Почему после раскопок во дворах компания ТГК не стремится ни чего восстанавливать?
3) За что руководство компании получают бешеные премии а город при этом страдает ( по разным причинам и вопросам) от действий\безднйствий компании?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
1.Водозабор пос. Энергетиков, находящийся на балансе ПАО «ТГК-14», эксплуатируется с 1960 года. От данного технического сооружения осуществляется холодное водоснабжение около десяти тысяч жителей города. Самая «новая» скважина была пробурена в 2006 году.
Причиной недостаточного качества воды в поселке являются как износ систем водоснабжения во внутридомовых сетях, так и ухудшение санитарных показателей водоносного горизонта, используемого для питьевого водоснабжения, и, как следствие, превышение установленных нормативов содержания загрязняющих веществ непосредственно на водозаборе. Со стороны ПАО «ТГК — 14» производилось обеззараживание и механическая очистка воды непосредственно на источнике водоснабжения, а также прокачка и регулярная чистка сетей водоснабжения и резервуаров.
На данный момент совместно с органами власти прорабатывается вопрос по включению проекта по реконструкции системы водоснабжения пос. Энергетиков в федеральный проект «Чистая вода».
2.Среднее количество аварийных порывов за период с 2010 по 2018 год составляет 570 в год, и для их устранения требуется проведение земляных работ, в том числе и со вскрытием асфальтового покрытия. Только с начала этого отопительного сезона, то есть с 16 сентября 2019 года, устранено 62 аварийных порыва. Благоустройство, в том числе восстановление асфальтового покрытия, после устранения аварийных порывов возможно только в период с мая по октябрь из-за климатических условий нашего региона.
3. Премирование работников различного уровня зависит от достигнутых показателей в рамках производственно-хозяйственной деятельности с учетом зоны ответственности. Эти нормы прописаны в коллективном договоре, согласованы профсоюзами и акционерами. Также порядок и размер выплат ежегодно проверяются аудиторскими и ревизионными комиссиями.
С уважением, Алексей Лизунов
Павел Викторович•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
При производстве работ по реконструкции тепловой сети по ул. Недорезова асфальтовое покрытие вскрывалось не на всю ширину проезжей части, а только вдоль нечётной стороны улицы. Восстановление нарушенного покрытия производилось исходя из существовавшего уровня проезжей части, что можно определить по отсутствию перепадов высот на стыках старого и восстановленного после проведения работ асфальта. Ордер на проведение земляных работ на данном участке закрыт. В районе дома Недорезова №21 локальная нижняя точка, куда стекается дождевая вода, также как в районе перекрёстка улиц Недорезова и Комсомольская. Исправить ситуацию можно либо поднятием уровня проезжей части по всей ширине улицы, что приведёт к затоплению тротуаров во время дождей, либо при условии строительства сооружений ливневой канализации. На данный момент вопрос по восстановлению или строительству ливневых коллекторов прорабатывается властями г. Читы.
С уважением, Алексей Лизунов
Loginov_com•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
На сегодняшний день Компания уделяет огромное внимание формированию и развитию резерва кадров, как внутреннего, так и внешнего, в который может попасть любой желающий, имеющий профильное образование. Стоит отметить, что в энергетике большинство руководителей прошли свой трудовой путь от простых рабочих до топ-менеджеров. Для включения в кадровый резерв необходимо направить своё резюме на электронную почту, указанную на официальном сайте www.tgk-14.com в разделе «Карьера».
С уважением, Алексей Лизунов
Достали, уже.•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
На сегодняшний день на многоквартирных домах города Читы работают 147 общедомовых прибора учета, которые были смонтированы ПАО «ТГК-14» в соответствии с требования Федерального закона «Об энергосбережении» №261. В следствии того, что общедомовой прибор учета является частью имущества многоквартирного дома, ответственность за его ремонт и эксплуатацию несет управляющая компания. В случае выхода из строя прибора, специалистами филиала «Читинский Теплоэнергосбыт» ПАО «ТГК-14» составляется соответствующий акт, который направляется в управляющую компанию для устранения замечаний. В случае если ремонт не производится в течении месяца, направляется обращение в Государственную Инспекцию для принятия мер.
С уважением, Алексей Лизунов
ЖилецДомаНаИюньской•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами (САНПИН) установлена продолжительность выключения горячего водоснабжения для проведения планвых ремонтных работ не более чем 14 дней. Постановлениями Правительства РФ также определены такие сроки для выполнения требуемого объёма профилактических работ. Отключение горячего водоснабжения в жилом доме по ул.Июньская в октябре 2019г. связано с аварийной ситуацией на трубопроводе тепловых сетей по адресу: ул.1-я Каштакская, 3. Для проведения перерасчета Вам следует обратиться с заявлением в ПАО «ТГК-14».
С уважением, Алексей Лизунов
Дмитрий кор•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Выбор подрядной организации на ремонт любого оборудования (в том числе тепловых сетей) производится по конкурсным торговым процедурам. В процессе торгов любая организация заявляется на участие и выбор победителя производится по строго установленным законодательством критериям. С победившей компанией ТГК-14 заключает договор. Далее уже сам подрядчик определяет способ выполнения работ (сам или с привлечением других компаний для выполнения части работ). При срыве сроков выполнения ремонтов подрядчику предъявляются предусмотренные договором санкции. Привлечение собственного персонала на выполнение работ в случае срыва подрядчиками производится в крайних случаях (в 2019 году это было 1 раз).
С уважением, Алексей Лизунов
Доброжилатель•
Наверняка, занимая такую серьезную должность, вы очень много времени посвящаете своей работе. Скажите вы много времени и внимания уделяете своей семье? И большая ли у Вас семья? Кто то еще из родственников работал или работает в энергетике?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Вы правы, к сожалению, в связи с загрузкой, не очень много времени удаётся уделять семье. У меня жена, дочь и двое сыновей. Стараемся вместе проводить выходные, ценим семейные праздники. Мой брат сегодня тоже работает в энергетике, отец много лет руководил коллективом Читинской ТЭЦ-1.
С уважением, Алексей Лизунов
Георгий Чита•
Вопросы по Интерактивной коммунальной карте.
1. Цена создания карты?
2. Информация на карте очень часто расходится с действительностью. Обращения к различным должностным лицам, как правило, результатов не дают.
Чем вызвано публичное вранье официального сайта публичной компании и какие меры принимаются для исключения подобных случаев?
3. На каком основании не производятся перерасчеты за неоказанные услуги?
Пример;
19.08.2019г. выявилось отсутствие горячей воды в нашем доме Красной звезды 12. Посмотрел карту ЖКХ на официальном сайте ТГК-14 и увидел, что информация соответствует действительности. В городе отключено около 600 многоквартирных домов.
20.08.2019г решил посмотреть информацию на официальном сайте ТГК-14 и с удивлением увидел, что горячая вода у нас уже есть. Проверил в кране бежит холодная вода.
На сайте показано отсутствие горячей воды в 86 домах. В нашем доме горячая по информации сайта горячая вода есть!!!
Позвонил в УК тлф. 41-11-11 и получил подтверждение о продолжающемся ремонте ТГК-14.
Звонил несколько раз по тлф. 38-42-26 с утра трубку никто не брал а после шло занято.
По тлф.38-44-01 отвечает компьютер, далее играет музыка и через некоторое время связь прекращается. Так ПУБЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ…
Утром данную информацию довел до ЕДС города по тлф.35-50-06. реакции нет.
К сожалению таких примеров много. Примеры выставлены в интернете.
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
1. Интерактивная карта – это совместный проект информационного агентства «Чита.ру» и «ТГК-14». Информация по плановым отключениям заносится на карту специалистами портала «Чита.ру». Информация по аварийным отключениям заносится на интерактивную карту сотрудниками ПАО «ТГК-14» в реальном времени. В связи с множественными отключениями в летний период по аварийным работам, возможны перебои в оперативном занесении информации по отключенным домам. Также периодически неполное отображение информации может быть в связи с технологическими сбоями на информационном портале.
2. 2.Совместно со специалистами информационного агентства «Чита.ру» постоянно проводятся работы по выстраиванию оптимальной системы обмена информацией, а также усовершенствования работы самой площадки для удобства потребителей. Также прорабатываются вопрос об участии в данном проекте других компаний, работающих в сфере ЖКХ. Совместно с разработчиками, мы ждем обратной связи от потребителей. Ваши предложения и пожелания по данному проекту обязательно будут учтены при дальнейшей работе.
3. 3.Согласно постановлению РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг», перерасчеты за отсутствие подачи тепловой энергии делаются на основании заявления в ПАО «ТГК-14».
Что касается организации оперативного взаимодействия между ресурсниками, управляющими компаниями и потребителями – в этом направлении постоянно ведется работа. Управляющая компания является посредником между жильцами и ресурсоснабжающими организациями. Именно от специалистов, которые обслуживают Ваш дом ТГК-14 должна получать объективную информацию о текущих технических вопросах. К сожалению, не редки случаи, когда УК не стремясь решить локальную проблему по дому, спешат переложить вину на ресурсников. Дальнейшая работа по устранению таких недочетов в работе будет продолжена.
С уважением, Алексей Лизунов
Михайлова Марина Юрьевна•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Земляные работы по указанному адресу наша организация не производила. Специалистами ПАО «ТГК-14» на данном участке была проведена очистка тепловых сетей от кустарников в пределах охранной зоны. Согласно СНИП 41-02-2003 в охранной зоне тепловых сетей запрещается расположение различных строений, а также насаждений (кустарников, деревьев). Срезанные насаждения будут убраны до 11 октября 2019 года. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Алексей Лизунов
Житель многоквартирного дома•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Расчет размера платы за услугу отопления производится согласно п. 42.1 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В домах, оборудованных ОДПУ, где есть помещения, оборудованные ИПУ отопления: исходя из показаний индивидуального квартирного счетчика тепла (плюс, приходящаяся на вашу долю часть потребления тепла на общедомовые нужды определенную исходя из показаний общедомового прибора учета, общей площади дома и площади Вашей квартиры).
С уважением, Алексей Лизунов
евгений 13 55•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
В результате обследования, проведённого после передачи жилого дома на прямые расчёты, было выявлено, что точка врезки системы теплоснабжения четвертой очереди Белика 13, находится до ОДПУ (1,2,3 оч), т.е. ОДПУ (1,2,3 оч) не учитывает расход тепловой энергии четвертой очередью жилого дома.
Согласно договора цессии (переуступки долга) при переводе на лицевые счета УК «Энергострой» обязалась уведомить абонентов о доначислении. Произвести оплату жители дома должны были в ТГК-14, по ведомостям начислений ТГК-14 двойного начисления нет. Служебные проверки не проводились. Проводились проверки Государственной инспекцией Забайкальского края, нарушений не выявлено.
С уважением, Алексей Лизунов
Простой вопрос•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
1. В соответствии со схемой теплоснабжения г. Читы подключение объектов к системе теплоснабжения осуществляется в радиусе эффективного теплоснабжения. Для получения информации по возможности подключения дома Вам необходимо обратиться в группу присоединения филиала «Читинский теплоэнергосбыт». Каждое заявление о подключении рассматривается индивидуально.
2. Социальные проблемы в обществе всегда будут полем для политических игрищ. Некоторые деятели действительно эти проблемы используют для достижения своих корыстных целей, прикрываясь благими намерениями решить все вопросы в интересах общества. Особенно это ярко проявляется в период каких-либо социально значимых мероприятий, например, выборов в различные органы власти.
Наша компания работает на рынке социально значимых услуг в сфере ЖКХ, где существует масса проблем от существенного износа оборудования до вопросов, связанных с тарифообразованием. Обсуждение и решение этих проблем вызывает большой резонанс в обществе и СМИ, поэтому только разъяснительная работа, понимание текущей ситуации и выработка возможных решений, даже непопулярных, но приводящих к желаемому результату, будут способствовать формированию репутации, будь то компания, предприятие, организация или органы власти. Заниматься политическими играми – это не наш стиль. Наша задача – обеспечить надежное и качественное энергоснабжение, создать максимально комфортные условия по обслуживанию наших потребителей, а это очень непросто в существующих условиях. Решение этой задачи и формирует репутацию ТГК-14 в глазах наших потребителей. А юридическое сопровождение деятельности используется при нарушениях норм и требований законодательства в отношении компании.
С уважением, Алексей Лизунов
Местный гуран•
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Жители очень часто сталкиваются с такой ситуацией, что в одной комнате радиатор работает, а в другой — нет, на одном и том же радиаторе половина секций работает, половина — нет. Для управляющих компаний есть целый перечень правил эксплуатации тепловых установок. В том числе промывка и гидравлические испытания внутридомовых сетей, ревизия запорной арматуры. Все эти мероприятия нужно проводить в межотопительный период, предписания, которые выдаются управляющим компаниям, к сожалению, выполняются не в полном объеме, работы не проводятся. Поэтому, осенью, при подключении дома к отоплению, а также во время отопительного сезона не редко возникают проблемы.
Ваш дом находится на обслуживании ОАО «Служба Заказчика». В доме выполнялись работы, согласно программы капитальных ремонтов. Тепловой узел оборудован средствами автоматического регулирования параметров теплоносителя. Эксплуатацией, регулировкой и настройкой параметров занимается управляющая компания. Снижение температуры горячей воды в точках водоразбора связано с отсутствием циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения в подвале дома. Для его восстановления Вам необходимо обратиться в управляющую компанию.
С уважением, Алексей Лизунов
Аркадий пос. ГРЭС•
Планирует ли ваша компания в перспективе отказаться от использования воды озера Кенон на ТЭЦ-1? Или хотя бы снизить объёмы потребления кенонской воды?
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Компанией ежегодно проводятся мероприятия по снижению расхода воды из озера Кенон. Наиболее крупным завершенным проектом является реконструкция турбоагрегата № 6 с переводом на противодавление – проект закончен в 2014 года. В настоящее время в завершающей стадии находится проект реконструкции турбоагрегата №1 также с переводом на противодавление. За последние 7 лет расход воды с озера Кенон снижен более чем на 30 %.
Кардинальное снижение использования воды с озера возможно при реализации проекта завершения строительства 3 очереди Читинской ТЭЦ-1, в рамках которого предусматривается строительство градирен с оборотным водоснабжением.
С уважением, Алексей Лизунов
Когда будет справедливый тариф•
«Выручка ТГК-14, снабжающей Читу теплом и горячей водой, выросла в 2018 году на 438 млн рублей из-за роста тарифов. Но чистая прибыль компании упала втрое. Об этом говорится в годовом отчете компании. Премии руководства на фоне этого выросли в 14 раз.
»Выручка ПАО «ТГК-14» за 2018 год составила 13 млрд рублей, что на 438 млн 786 тысяч рублей или 3,5% больше, чем за аналогичный период 2017 года. Рост выручки обусловлен преимущественно ростом цен и тарифов на реализованную продукцию и услуги«, — говорится в отчете.
На 300 млн рублей больше собрала ТГК-14 с потребителей за теплоснабжение в 2018 году. Рост составил 4%.
»Чистая прибыль по итогам работы Общества за 2018 год составила 86,6 млн рублей, что на 202,6 млн рублей (70,1%) меньше, чем за 2017 год«, — сообщается в годовом отчете.
Ранее ZAB.RU писал, что гендиректор ТГК-14 и его заместители за 2018 год получили 74,1 млн рублей. Сумма премий для топ-менеджеров выросла в 14 раз по сравнению с прошлым годом.
Совет директоров ПАО „ТГК-14“ получил более 9 млн рублей за участие в заседаниях в 2018 году. Это почти вдвое больше»
Есть вопрос к ТГК-14? Задайте его генеральному директору•
Признателен Вам за интерес к деятельности ПАО «ТГК-14».
На вопрос о росте выплат высшему менеджменту за 2018 год, следует пояснить, что, в действительности, за 2018 год указанного Вами роста выплат не было, изменился порядок раскрытия соответствующей информации. В результате чего, данные, содержащиеся в годовых отчётах за 2017 год и 2018 год, оказались несопоставимыми.
Являясь естественной монополией, ПАО «ТГК-14» постоянно находится в фокусе внимания различных надзорных и контролирующих органов, а также средств массовой информации. Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством и руководствуется принципами открытости прозрачности. На базе этих принципов ПАО «ТГК-14» строит отношения с потребителями тепловой энергии, включая население.
Не соглашусь с Вами, что продажа тепловой энергии не должна превращаться в бизнес. Считаю, что организация теплоснабжения силами частного бизнеса повышает эффективность использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов, задействованных при производстве и передаче тепловой энергии. Отличительной особенностью теплоснабжения является государственное регулирование. Информация о затратах, включённых в тарифы на тепловую энергию, является общедоступной. Отмечу, что выплаты премий высшему менеджменту Общества не учитываются органами регулирования при установлении тарифов.
Работа на энергетических предприятиях, а тем более управление ими требует высокой квалификации и ответственности персонала. Размер выплат высшему менеджменту компании определяется Советом директоров ПАО «ТГК-14».
С уважением, Алексей Лизунов
В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются.
В случае, если Ваш вопрос не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать. В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён.
Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц. Удаляются обвинения в преступлениях и правонарушениях, подробности личной жизни героев публикации, личной жизни журналиста-автора, комментарии, которые не относятся к теме текста, маты, капс, обильные многоточия, истерики, бессвязная речь, любая реклама.
Комментарий отклонят, если в нём есть призывы к нарушению законов, свержению власти, революции, массовым беспорядкам, нарушению территориальной целостности государства, разжиганию национальной розни, содержат признаки религиозного или языкового превосходства, содержит персональные данные или может нанести ущерб деловой репутации.
Не публикуются комментарии, содержащие ссылки на сторонние сайты, не гарантирующие достоверность публикуемой информации, просьбы о переводе денег героям публикации (если ситуация того требует, эта информация есть в редакции и её можно получить по телефону 400-890). И мы оставляем за собой право не пропускать оценку работы модераторов и редакции.