Мошенники списали 650 тысяч рублей у читинки, но суд обязал банк вернуть 1,2 миллиона

Забайкальский краевой суд отменил решение Ингодинского районного суда Читы и взыскал с банка в пользу местной жительницы более 1,2 миллиона рублей, включая материальный ущерб, проценты, компенсацию морального вреда и штраф. Апелляционное определение опубликовано на сайте краевого суда.

Как установлено материалами дела, в октябре 2024 года читинке позвонили неизвестные, представившиеся сотрудниками энергосбытовой компании, и сообщили о замене электрического счётчика. После разговора на её телефон установилась вредоносная программа. В определении уточняется, что никаких паролей и кодов женщина не сообщала. На следующий день она обнаружила пропажу 300 тысяч и 350 тысяч рублей со своих банковских счетов. Деньги были переведены неизвестным лицам. Сотрудники банка с ней не связывались, лично операции она не подтверждала.

Женщина обратилась на горячую линию банка, заблокировала счета и подала заявление в полицию. Было возбуждено уголовное дело по статье 158 УК РФ «Кража». Предварительное следствие приостановлено, так как полиция не установила человека, которого могла бы привлечь в качестве обвиняемого.

Ингодинский районный суд в мае отказал в иске, указав, что операции были совершены женщиной с использованием кодов подтверждения, направленных банком. Однако судебная коллегия по гражданским делам Забайкальского краевого суда с этим выводом не согласилась.

При рассмотрении апелляции суд отметил, что банк был обязан обеспечить безопасность денег, размещённых на срочном вкладе. Операции по счету были нехарактерны для истца, поскольку до 16 и 17 октября 2024 года она не совершала каких-либо действий с вкладом. Банк имел возможность оценить активность как подозрительную и заблокировать доступ в систему дистанционного банковского обслуживания, однако этого не сделал.

В результате суд апелляционной инстанции взыскал с банка ущерб в размере 650 тысяч рублей, проценты за пользование деньгами — 146 тысяч, компенсацию морального вреда 10 тысяч рублей, штраф 403 тысячи и расходы на юриста — 4 тысячи рублей. Также с банка взыскана госпошлина в размере 23,9 тысячи рублей.

Ранее Центральный районный суд Читы принял аналогичное решение — он встал на сторону местного жителя и взыскал с банка деньги, которые клиент потерял, перейдя по ссылке в Telegram-канале.

Суд установил, что деньги ушли на счет иностранного банка, которого ранее в истории операций не было. Это должно стать очевидным признаком мошенничества, однако банк не приостановил операцию. Также суд учел, что перечисления совершались с разницей в несколько минут в ночное время. При этом часть операций банк все-таки отклонил, однако перечисление крупных денежных сумм на счет неизвестного было одобрено. По решению суда в пользу мужчины взыскали 265,6 тысячи рублей.