«За победу нужно рубиться». Отвечаем на важные вопросы про «Народную премию»

Екатерина Царева:

— Я вижу проект «Народной премии» как инструмент продвижения компаний, инструмент продвижения наших партнеров, наших рекламодателей и инструмент продвижения нас. Мне приятно, что сайт «Чита.Ру» стал площадкой для федерального конкурса, потому что мы на сегодняшний день — очень мощное медиа в регионе и по праву считаемся народным медиа.

Екатерина Царева:

— «Народная премия» — это про умение видеть возможности. Часто мы наблюдаем в провинции, в российской глубинке такой эффект, когда бизнес не видит возможностей в силу разных факторов. Передовой инструментарий маркетинга активно развивается там, где есть высокая концентрация бизнеса и «умов», где высокая конкуренция. В отдаленных регионах ситуация позволяет выживать без использования маркетинга на 100%. Но хочется выйти на новый уровень, хочется, чтобы Забайкалье в целом вышло на новый уровень и чтобы наш бизнес увидел возможности федерального проекта.

Каждый участник, каждый номинант может выкладывать в своих социальных сетях какие-то активности, отмечать хештег «Народной премии "Чита.Ру"» (#народнаяпремиячитару) и наши аккаунты — @Чита.Ру — самые свежие новости — «Одноклассники», @vk_chita_ru — «ВКонтакте», @chita.ru75 — «Инстаграм» (запрещен в РФ), а мы будем абсолютно бесплатно забирать эти посты, эти сторис и репостить в наших аккаунтах в «Одноклассниках», «ВКонтакте». По сути дела, мы дарим свой трафик бесплатно активным номинантам. Это то, что забайкальский бизнес может взять уже сейчас.

Грамотный маркетолог, стратегический руководитель видит наперед, что ему это дает, что это хорошая коммуникация с целевой аудиторией и сколько точек контакта перед ним открывается. Длительность проекта — практически три месяца, даже чуть больше. За это время можно несколько раз контактировать со своей целевой аудиторией. Придумывать различные активности, розыгрыши, лотереи, флешмобы. Это целая галерея креатива, которая насыщает маркетинговую однообразную жизнь и придает бизнесу живой человеческий облик.

Это очень круто — быть в десятке лучших ресторанов Забайкалья или в десятке лучших косметологий Читы. Это нужно использовать, транслировать, упаковывать, доносить после «Народной премии» в том числе.

Ну и, конечно, если вы победили в «Народной премии», полет фантазии маркетолога должен вознести компанию просто на какой-то олимп, можно на этом делать контент целый год и даже больше. Мы сейчас бесплатно пишем про победителей прошлого года (прочитать истории успеха финалистов и победителей первой премии можно здесь) — это же тоже практичный результат взаимодействия с проектом.

Андрей Козлов:

— «Народная премия» — это возможность для любого бизнеса немножечко оживиться, пощупать разные маркетинговые стратегии и тактики, посмотреть, как реагирует на ваш маркетинг и на ваши маркетинговые усилия огромная аудитория «Чита.Ру», которая в интернете ни с чем не сопоставима — у нас каждый день на сайте 100 тысяч посетителей.

Поэтому «Народная премия», с одной стороны, — это возможности для бизнеса, с другой стороны, это возможность для нашей огромной аудитории увидеть, каким может быть бизнес в Чите. Умение использовать маркетинговые инструменты и общаться с нашей аудиторией — это те умения, которые можно тестировать, пробовать на площадке «Народной премии».

Андрей Козлов:

— «Народная премия» стартовала 3 июля и пройдет в два этапа.

Первый этап — это этап выдвижения компаний, он длится в течение полутора месяцев, с 3 июля по 14 августа. Выдвинуть компанию в каждой из 10 номинаций может любой интернет-пользователь после авторизации на сайте «Народной премии» — https://www.chita.ru/award/. Мы отобрали 10 номинаций, каждая из которых определяет определенный сегмент бизнеса:

• «Строительная и ремонтная компания года»;

• «Цветочный салон года»;

• «Доставка года»;

• «Стоматология года»;

• «Косметология года»;

• «Магазин одежды и обуви года»;

• «Торговая сеть года»;

• «Бар и ресторан года»;

• «Сделано в Забайкалье — производство года»;

• «Детский центр года».

По итогам этого этапа будет сформирован топ-100 компаний: в каждой из 10 номинаций будет 10 самых выдвигаемых компаний. Уже очень круто попасть в топ-10, потому что мы занимаемся последовательным продвижением всех наших участников: те компании, которые попадут в топ-100, будут в призме внимания компании «Чита.Ру» на протяжении практически двух месяцев и даже после, так как мы не останавливаем продвижение наших топ-100 даже после церемонии.

Мы в течение года очень много говорим об этих компаниях, особенно, конечно, о победителях. И мы вспоминаем про наших победителей и про наших участников во время подготовки к следующей премии, потому что «Народная премия "Чита.Ру"» — это мероприятие, которое проходит в Чите каждый год.

После того как мы соберем топ-100, запустится процедура привычного для интернет-пользователей голосования: в каждой из 10 номинаций они смогут отдать по одному голосу за компанию, которую они считают победителем. Этот этап рассчитан на период с 16 августа по 27 сентября. В ночь накануне церемонии буквально несколько человек будут сначала знать о том, кто выиграл.

Екатерина Царева:

— Когда мы их подбирали, я основывалась на количестве представителей бизнеса в этой категории. При обсуждении номинации «Строительная и ремонтная компания года» было предложение сузить и сделать только «Строительная компания года», но мы же знаем рынок забайкальских застройщиков, их немного, а нам нужно укомплектовать десятку действительно лучших, и хочется, чтобы конкуренция была живая в этой номинации. Именно поэтому мы решили немножко расширить воронку и включить не только застройщиков, но и те компании, которые занимаются ремонтом зданий, помещений.

Екатерина Царева:

— Изменился подход в определении номинаций. В прошлом году у нас было меньше свободы, все-таки к нам относились как к новичкам в этом проекте, так как в Чите была первая «Народная премия». Штаб, который всё это организовывает, давал меньше нам воли, и мы были в плотной коммуникации с ним.

В этом году мы уже с учетом всего опыта прошлогоднего подошли по-другому к процессу формирования номинаций. Мы уже оценили внутреннюю мотивацию бизнеса, как может быть активен бизнес и почему. Нам как организаторам очень важно, чтобы бизнес был активен в проекте. Зачем нам привлекать крупных партнеров, какие-то глобальные инвестиции в этот проект, для того чтобы проводить конкурс среди неактивного бизнеса?

Именно поэтому я и проводила вебинар, именно поэтому мы делали прекрасную презентацию (репортаж с презентации можно почитать по ссылке), приглашали прошлогодних победителей для того, чтобы активизировать бизнес. Я считаю, что мы, я и моя команда, каждый год учимся всё больше и больше коммуницировать с нашими рекламодателями, я учусь их больше понимать, о чем они думают, почему они хотят или не хотят участвовать. И я больше встречаюсь с нашими рекламодателями. Меня это радует, в моей рабочей жизни очень сильно расширился круг знакомств, общения с партнерами, разговоров о маркетинге и так далее.

Екатерина Царева:

— Топ-100, то есть десятка лучших в каждой из 10 номинаций, получает самое главное — статью-обзор «10 лучших в Чите», которая размещается на «Чита.Ру».

А это бесплатная долгая реклама вашей компании в интернете.

Андрей Козлов:

— Для всех участников, которые хотят принимать активное участие в «Народной премии», у нас есть раздаточные материалы, которые мы раздаем совершенно бесплатно для всех наших участников и которые могут использоваться в продвижении:

• плакаты, которые через QR-код ведут на сайт «Народной премии»;

• тейбл-тенты (небольшая конструкция с рекламой или важной информацией в виде домика. — Прим. ред.), которые вы можете размещать в своих салонах, магазинах, клиниках, барах и ресторанах;

• наклейки, которые вы можете клеить тоже в любой точке.

Надо учитывать, что мы очень широко освещаем «Народную премию» ресурсами не только «Чита.Ру», это большая реклама, которая идет в городе, идет на телевидении, на радио. Мы стараемся привлечь огромное внимание и показать лучшие практики не только в маркетинге, но и в отраслях, которые мы выделяем в эти 10 номинаций. Мы хотим показать, как вообще на самом деле устроено всё в лучшей стоматологической клинике или в лучшем баре или ресторане.

Это возможность для развития бизнеса, и это, безусловно, влияет на качество жизни, прежде всего в Чите.

Андрей Козлов:

— Я знаю, что в Чите существуют такие слухи, размышления, что якобы победители «Народной премии» — компании, которые входят в топ-100, — что-то покупают. Могу сказать, что ничего не покупается, но компании вольны заниматься своим продвижением в рамках борьбы за победу в «Народной премии» так, как им хочется: они могут устраивать акции, они могут покупать рекламу на «Чита.Ру» или какие-то баннеры в городе, они могут устраивать флешмобы.

Когда вы попадаете в топ-100, дальше включается обычное голосование, и мы программными методами снимаем многочисленные голоса за одного и того же кандидата с одного и того же, условно говоря, компьютера. Обмануть нас или невозможно, или очень сложно. В прошлом году были практики, когда мы видели, что ботами нагоняется огромное количество голосов за участников, мы эти голоса снимали.

Екатерина Царева:

— Мы со своей стороны делаем всё, чтобы этот проект был доступен каждому бизнесу — маленькому, крупному, федеральному, местному, где-то, может быть, вообще из района. Любому бизнесу на сегодняшний день доступен наш проект.

Мы проводили бесплатную презентацию, мы проводили бесплатный вебинар. Активным номинантам, которые по какой-то причине не смогли присутствовать на вебинаре, мы готовы отправить видеофайл с ним, где рассказывается про весь инструментарий, приводятся примеры продвижения в городах-миллионниках. Для этого представителю компании нужно просто написать нам запрос в нашем телеграм-канале или на почту.

На мой взгляд, люди, которые говорят, что всё куплено, обесценивают, прежде всего, труд бизнесменов, маркетологов, руководителей, которые реально рубятся, вовлекаются и заряжают свою команду. Ведь это труд — прийти и поднять весь свой коллектив, чтобы в семье каждого сотрудника люди проголосовали за вашу компанию. Здесь нужно быть лидером, который умеет сплотить свою команду и вдохновить на этот подвиг. Нужно иметь сильный маркетинг, нужно не лениться выстраивать, идти в общение с целевой аудиторией. И тогда победа будет близка.

Андрей Козлов:

— Случайных побед в «Народной премии» не бывает. Может быть, это, конечно, возможно в каком-то случайном стечении обстоятельств, но на самом деле за победу, конечно, нужно рубиться, потому что компании, которые в этом активно участвуют, прилагают очень большие усилия. Причем масштаб компании совершенно не важен. Мы в прошлом году видели и откровенных гигантов рынка типа той же «Академии здоровья», которая победила в номинации «Клиника года», и небольшие салоны красоты, студии, которые локальным, партизанским маркетингом пробивались к победе. То есть вопрос не в масштабе бизнеса, а в подходе к работе, которая направлена на победу в «Народной премии». Это первое.

И второе, «Народная премия» — это просто возможность протестировать маркетинговые инструменты и некая платформа, от которой можно оттолкнуться в дальнейшем развитии. Победой в «Народной премии», или участием в «Народной премии», или попаданием в топ-100 «Народной премии» процесс не заканчивается, вы можете бесконечно использовать то, что вы наработали в ходе подготовки к ней.

Андрей Козлов:

— Мы стараемся делать «Народную премию» событием для всего города. Безусловно, в огромном прекрасном зале филармонии практически на 800 мест не могут оказаться все желающие, но мы будем вести отсюда трансляцию, делать прекрасные фотографии, снимать прекрасное видео, и всё это, естественно, можно будет увидеть.

На сцене филармонии будут не только Андрей Малахов и Наталья Шкулева, на этой сцене будут звезды, на этой сцене будут народные герои. В прошлом году мы видели это удивление, потому что многие думали, что «Народная премия» — это одна из тех премий, когда люди выходят грустно или весело на сцену, им вручают диплом, цветы, и они спускаются в зал. Мы не делаем такой премии, мы делаем шоу. Мы ориентированы не только на шоу, мы ориентированы на то, чтобы это запомнилось всем, кто это увидит, и на то, чтобы показать регион через его жителей, через его звезд, через его героев.

Награды на сцене вручают не чиновники, награды на сцене вручают народные герои — это люди, которые совершили что-то запоминающееся. В прошлом году, например, были акушерки, которые по 40 лет работают, 40 лет принимают роды, это были семьи, в которых воспитываются по 7–8 детей, это были люди, которые кого-то спасали, это люди, которые являлись донорами костного мозга, это те люди, про которых пишет редакция «Чита.Ру» (про всех народных героев первой «Народной премии» режиссер Баяр Барадиев со своей командой снял мини-фильмы, их можно посмотреть здесь). Мы их находим, мы с ними общаемся, мы их приглашаем к участию в этой церемонии. И через них церемония позволяет увидеть наш регион и людей, которые в этом регионе живут.

Но народные герои — это не единственные участники церемонии, есть еще звезды, которые к нам приезжают. Люди, которые имеют отношение к региону: родились здесь, выросли и стали реально звездами: это певцы, актеры, космонавты, это могут быть люди, которые, безусловно, удивят всех — и тех, кто будет в зале, и тех, кто увидит это в наших материалах в ленте. Мы делаем шоу, которое удивит всех, и никто практически не будет знать, кто же поднимется на сцену на церемонии 28 сентября.

«Народная премия» для нас является ключевым проектом года. Вся компания «Чита.Ру» работает на этот проект, мы все заражены его идеей. Мы все хотим сделать так, чтобы встряхнуть немножечко, наверное, и маркетингово, и эмоционально город и регион. Поэтому мы всех призываем участвовать в нашей «Народной премии».

Мы всех призываем сначала выдвигать, а потом голосовать за свои любимые компании. Приходите, голосуйте, выдвигайтесь! Это реально очень круто, это очень масштабно. И на самом деле это небольшое чудо, что такая масштабная премия проходит в Чите, в городе, где живет немногим более 300 тысяч человек, и поверьте, наша «Народная премия» в Чите ничем не хуже «Народных премий» в городах-миллионниках, где-то мы, наверное, даже круче своих коллег. И это всё благодаря не только тому, что мы это организовываем, а благодаря тому, как к этому подходит наш бизнес и наша аудитория. Мы очень гордимся «Народной премией» и хотим очень сильно удивить вас этой «Народной премией» и сделать жизнь в Забайкальском крае и в Чите лучше.