Роспотребнадзор помог забайкальцу отсудить у продавца с маркетплейса деньги за не поставленный вовремя товар

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю помогло жителю Читы вернуть деньги за товар, который не пришел с маркетплейса вовремя, а также получить компенсации. Об этом 21 декабря сообщается в Telegram-канале управления.

Горожанин обратился в Роспотребнадзор с жалобой на обман по договору дистанционной купли-продажи материалов для строительства дома. Он оплатил товар на одном из маркетплейсов, но не дождался его в положенный срок. Тогда потребитель попросил продавца расторгнуть договор и вернуть деньги, на что получил устный отказ.

Управление обратилось с исковым заявлением в Ингодинский районный суд Читы. Ответчик полностью проигнорировал требования потребителя, на судебное заседание не явился и не предоставил возражений на исковые требования. В связи с этим суд вынес заочное решение, в соответствие с которым договор купли-продажи был расторгнут, а продавец обязан выплатить читинцу 1,2 миллиона рублей.

Только после этого ответчик подал заявление на отмену решения. Он заявил, что не согласен с подсудностью и что иск должен рассматриваться в арбитражном суде, потому что товар приобретен для предпринимательской деятельности, а закон «О защите прав потребителей» на данные отношения не распространяется. Тогда Ингодинский районный суд Читы отменил заочное решение для проверки доводов ответчика. При повторном рассмотрении дела сотрудники краевого управления Роспотребнадзора доказали, что истец покупал материалы для личных целей, чтобы строить жилой дом, и предпринимателем не является.

Суд поддержал позицию управления. Теперь продавец должен вернуть потребителю потраченные им 504 тысячи рублей, а также неустойку в размере 279,7 тысячи рублей, компенсацию морального вреда (15 тысяч рублей) и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 399,4 тысячи рублей.

Дарим новогодний стол и елку с гирляндой к праздникам случайному подписчику. Подробности — по ссылке.