Город эксперт Как вернуть страховку по кредиту и разобраться с долгами

Как вернуть страховку по кредиту и разобраться с долгами

На ваши вопросы отвечает руководитель «Бюро защиты заёмщика» Екатерина Шаферова.

На ваши вопросы отвечает руководитель «Бюро защиты заёмщика» Екатерина Шаферова.

«Бюро защиты заёмщика» – юридическая компания, которая занимается всеми видами гражданских дел, вопросами семейного, трудового и жилищного права. Но главная специализация фирмы – это проблемы с кредитами, долгами и банками. Компания – обладатель премий «Лучший социальный проект - 2019» и «Лучший предприниматель в сфере юридических услуг - 2018».

Руководитель Екатерина Шаферова возглавляет комитет по взаимодействию с контрольно-надзорными органами «Опоры России», является официальным экспертом «Центра инновационной поддержки предпринимателей» и уполномоченного по защите прав предпринимателей Забайкальского края.

Бюро всегда готово прийти на помощь тем, кому банк навязал дополнительные услуги, кто хочет вернуть страховку или не может больше бороться с коллекторами и приставами. Обращаясь сюда, вы можете рассчитывать на квалифицированную помощь, ведь у компании есть большой опыт взыскания долгов и возврата страховок по кредиту. Кроме того, в бюро есть специалист по работе с людьми с ограниченными возможностями слуха и речи, а получить консультацию можно даже на улице – для этого по Чите ездит брендированный автомобиль.

С 1 по 31 декабря в компании действует акция: все первичные консультации бесплатны, на юридические услуги действуют скидки до 50%, а если назвать специалисту промокод «БЗЗ» – получишь дополнительный бонус.

«Мы не имеем права гарантировать решение суда. Но мы гарантируем, что сделаем всё зависящее от нас в рамках правового поля, чтобы решить любой вопрос», – говорит Екатерина Шаферова.

Больше информации - на сайте, во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Instagram.

Бюро Защиты Заёмщика

ул. Амурская, 82
8 (3022) 55-70-66


Интервью закрыто /вопросы не принимаются/

ромашка...

Добрый день!
Не могли вы объяснить такой головокружительный взлет в своей карьере?
Буквально недавно вы были простой домохозяйкой, и вдруг Вас каким-то образом назначают директором юридической фирмы (при отсутствии у Вас юридического образования).
Это результат упорного труда или просто связи и блат?


Ответ:

Добрый день!
В штате 3 сотрудника с высшим юридическим образованием, у самого руководителя 3 образования (1 высшее профессиональное образование, 2-проф переподготовка, 3 — дополнительное профессиональное образование).
За 3 года декретного отпуска можно успеть действительно многое.
«Взлет» карьеры как раз-таки и объясняется постоянным обучением руководителя и всего штата сотрудников (курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка, дополнительное проф образование и т.д.).
Со всеми документами, подтверждающими квалификацию руководителя и персонала, Вы можете ознакомиться в офисе компании.
Постоянный и упорный труд, напряженный график работы, умение держать руку на пульсе изменений законодательства — рецепт успеха компании

Екатерина Хомович

А мне вот интересно, откуда берутся такие сведения как: личная жизнь руководителя, образование и самое интересное, откуда в людях столько зависти и желчи? Или вы, уважаемая ромашка, просто решили подпортить репутацию руководителю из завести? Или может у вас доказательства имеются? Или ваша жизнь настолько скучна и пуста, что вы пристально следите за успешными людьми и очерняя их ложью пытаетесь казаться лучше?


Ответ:

Екатерина, благодарю за обратную связь.
Действительно, мы можем предоставить любому желающему все документы, подтверждающие соответствие руководителя и сотрудников компании профессиональным стандартам (в соответствии с законодательством).

сыч

Здравствуйте, Екатерина!
Мне, как юристу полностью понятна суть возврата страховки с банка по кредиту.
Просто мне, как бывшему работнику страховой компании кажется, что необходимо наоборот, развивать рынок страхования в нашем государстве. Т.е. страховка в нашем обществе воспринимается как доп. расходы а не как доп. Благо.
А вы да и многие другие юристы позиционируете страховку как именно средство «нахлабучить» потребителя. Не забывайте о том, что в ряде случаев (болезнь, смерть, инвалидность) страховка фактически гасит долг человека.
А если же человек расторг договор страхования, то он ничего не получит.
Что вы думаете по этому поводу?


Ответ:

Добрый день!
К сожалению, как показывает наша практика, именно страхование совместно с банковскими продуктами потребителю, как правило, навязывают в «добровольно-принудительном» порядке. Сотрудники банков аргументируют это тем, что если человек не согласится на оформление страховых продуктов — то заявка на кредит не будет одобрена вообще либо одобрена под другие условия, что, на мой взгляд, нарушает принцип свободы договора. Человека просто ставят перед фактом, что нарушает права потребителя.
И опять же-как показывает практика-при наступлении страхового случая доказать, что случай действительно страховой и, соответственно, получить выплату — очень сложно. Обычно такие процессы занимают около года. А ведь штрафы и пени копятся, человека беспокоят звонки из банков.
Что же касается развития рынка страхования вообще-полностью с Вами согласна. Необходимо развивать традиции и культуру страхования (недвижимость и т.д.), но делать это открыто и прозрачно для всех участников рынка. Исходить действительно из запросов и потребностей потребителя, а не из планов, которые поставлены перед менеджерами страховых и банковских организаций. К сожалению, на сегодняшний день большинство потребителей считают, что страхование — огромный мыльный денежный пузырь. И во многих аспектах я вынуждена согласиться с данным мнением.

Илья Сутемев

Можно ли вернуть страховку, брал кредит 2 года назад еще плачу его


Ответ:

Добрый день!
Если Вы к нам обратились в течении 14 дней с момента взятия кредита, то всю сумму страховой премии мы возвращаем Вам гарантированно, в полном объеме и достаточно быстро (около 3-5 дней — доставка всех необходимых документов плюс 10 дней на рассмотрение и регистрацию обращения) — согласно Указанию Центробанка от 01.01.2018 года.
Есть второй случай возврата части страховой премии (при досрочном погашении кредита) — но здесь уже не все так радужно.
Вопрос будет решаться однозначно в судебном порядке, Вы должны понимать, что ни одна порядочно работающая юридическая компания не имеет права гарантировать решение суда.
Тем не менее, положительная практика также имеется — решения судов по подобным процессам Вы можете посмотреть на страницах наших официальных групп в социальных сетях либо ознакомиться лично в офисе компании.
Как правило, весь процесс «от и до» занимает не менее 5 месяцев (от момента обращения в компанию до получения денежных средств по исполнительному листу).
Если же кредит является действующим, прошло 2 года с момента его оформления-то возврат страховой премии, к сожалению, не предусмотрен

Предпенсионер

Екатерина, можно ли устроиться к вам на работу, имея высшее юридическое образование?


Ответ:

Добрый день!
К сожалению, на данный момент все вакансии в компании закрыты. Но в скором будущем мы планируем расширяться, поэтому Вы можете предоставить Ваше резюме для кадрового резерва.
Адрес электронной почты: bzz.chita@mail.ru

кредитный заложник

Здравствуйте, у меня вот такая ситуация. Года 4-5 назад у меня была карта связного банка, банк развалился и платить по карте неизвестно куда я не стала. С того времени т.е с последнего платежа прошло более 4 лет, но недавно я в госсуслугах увидила судебную задолдность, сумма круглая. Как быть в такой ситуации, ведь уже СИД прошел?


Ответ:

Добрый день!
К сожалению, Ваша ситуация является достаточно распространенной.
Вероятнее всего, Ваш долг был перепродан по договору цессии.
Для более подробной оценки ситуации и анализа выхода из положения Вы можете записаться для бесплатной консультации по тел 55-70-66

ромашка...

я благодарю вас за такой быстрый ответ на мой вопрос. Вы видимо очень близко к сердцу его восприняли, раз так быстро отреагировали.
жаль, если пришлось Вас чем то оскорбить или обидеть.
действительно Ваша высокая должность есть результат Вашей высокой квалификации и упорного труда. Более того, нет сомнений в том, что Вы прошли все этапы карьерной лестницы прежде чем стать руководителем.
Вопрос следующий: на сайте компании Вашей сказано, что Ваше бюро является федеральной сетью и осуществляет свою деятельность в Чите аж с 2015 года!
при этом на сайте налоговой ( открытая информация) сказано, что Ваше бюро ( ну в смысле которым Вы хозяйка и руководите) зарегистрировано 03.04.2018.
более того, при разговоре с руководителями организаций с других городов с аналогичным названием, мы получили ответ в стиле # знать не знаю, ведать не ведаю#,
Расскажите у Вас действительно сеть федерального значения? или это как принято сейчас говорить #маркетинговый и рекламный ход#?


Ответ:

Добрый день!
Мы стараемся всегда оперативно реагировать на все обращения и давать обратную связь.
В Чите компания, действительно, осуществляет свою деятельность с 2015 года ( на тот момент руководителями и учредителями выступали другие люди) — была оформлена франшиза (поэтому и указано-федеральная сеть).
Если Вы посмотрите официальные ресурсы, Вы увидите, что с января 2018 года головной офис франшизы в Москве был ликвидирован по решению учредителей (причина мне, к сожалению, неизвестна).
Нести ответственность за действия сотрудников каких-либо компаний в других городах я не могу.
Как Вы верно отметили, с апреля 2018 года собранием учредителей был решено провести ребрендинг организации, был изменен состав учредителей, набран новый штат сотрудников, новые локации организации, изменено название, бренд-бук и т.д.
Все протоколы собраний и решений учредителей Вы можете увидеть в открытом доступе в офисе компании.
«Хозяйкой» себя не считаю, времена крепостного права давно ушли в прошлое)
Мы, безусловно, ценим такой живой интерес потребителя к нашей компании и ее деятельности, всегда открыты к диалогу!

charmed

Здравствуйте! А в каком случае можно вернуть страховку по кредиту? Когда кредит уже выплачен?


Ответ:

Добрый день!
Если Вы к нам обратились в течении 14 дней с момента взятия кредита, то всю сумму страховой премии мы возвращаем Вам гарантированно, в полном объеме и достаточно быстро (около 3-5 дней — доставка всех необходимых документов плюс 10 дней на рассмотрение и регистрацию обращения) — согласно Указанию Центробанка от 01.01.2018 года.
Есть второй случай возврата части страховой премии (при досрочном погашении кредита) — но здесь уже не все так радужно.
Вопрос будет решаться однозначно в судебном порядке, Вы должны понимать, что ни одна порядочно работающая юридическая компания не имеет права гарантировать решение суда.
Тем не менее, положительная практика также имеется — решения судов по подобным процессам Вы можете посмотреть на страницах наших официальных групп в социальных сетях либо ознакомиться лично в офисе компании.
Как правило, весь процесс «от и до» занимает не менее 5 месяцев (от момента обращения в компанию до получения денежных средств по исполнительному листу).
Если же Вы уже полностью выплатили кредит (не в досрочном порядке) просто по графику — в данном случае, к сожалению, возврат страховой премии согласно законодательству не предусмотрен

Никita1275

Подскажите как быстро мне вернётся страховка, если я буду ее возвращать через вас ?


Ответ:

Добрый день!
Если Вы к нам обратились в течении 14 дней с момента взятия кредита, то всю сумму страховой премии мы возвращаем Вам гарантированно, в полном объеме и достаточно быстро (около 3-5 дней — доставка всех необходимых документов плюс 10 дней на рассмотрение и регистрацию обращения) — согласно Указанию Центробанка от 01.01.2018 года.
Есть второй случай возврата части страховой премии (при досрочном погашении кредита) — но здесь уже не все так радужно.
Вопрос будет решаться однозначно в судебном порядке, Вы должны понимать, что ни одна порядочно работающая юридическая компания не имеет права гарантировать решение суда.
Тем не менее, положительная практика также имеется — решения судов по подобным процессам Вы можете посмотреть на страницах наших официальных групп в социальных сетях либо ознакомиться лично в офисе компании.
Как правило, весь процесс «от и до» занимает не менее 5 месяцев (от момента обращения в компанию до получения денежных средств по исполнительному листу).

Мама-Даши

Екатерина, здравствуйте! Слышала, что т.н. период охлаждения теперь доступен и по коллективной системе страхования, к которой обычно подключают заёмщика при выдаче потребкредитов в банках. Пожалуйста, расскажите подробно об этом нововведении.


Ответ:

Добрый день. Априори понятия « период охлаждения» в законодательстве не существует. Этот термин введен исключительно банковским сектором.
В любом случае — при своевременном обращении потребителя ( и в Банк, и в страховые организации) с соответствующим пакетом документов в установленные законом сроки ( в течении 14 дней с момента подписания кредитного договора) — страховую премию в полном объеме Вам обязаны вернуть.

Рокки2

Не кажется ли Вам, что Ваш бизнес «паразитический»? Т.е. схож фактически с «ритуальными услугами». Вы зарабатываете деньги на чужих проблемах.
Ведь основные Ваши клиенты это люди попавшие в долги. И люди не совсем финансово грамотные. Более того не сильно обеспеченные.


Ответ:

Добрый день!
Учитывая факт того, что наша компания взяла премию «Лучший социальный проект», учитывая благодарные отзывы клиентов, трудоустройство и обслуживание нами людей с ограниченными возможностями слуха и речи, не думаю, что предоставление юридических услуг можно назвать «паразитизмом», как Вы изволили выразиться.
Бесплатно мы работать не можем, мы не благотворительная организация.
Если проранжировать средние цены по городу — то у нас прайс самый низкий, действует возможность рассрочки, что делает наши услуги доступными для всех категорий населения.
Люди, к моему великому сожалению, действительно обладают крайне низкой степенью финансовой и правовой грамотности, тут Вы абсолютно правы.
И они обращаются к нам с целью выхода из своего трудного положения, в которое они сами себя загнали (по недальновидности или же по незнанию)

Какой в этом смысл

Зачем Вы так часто копируете один и тот же ответ? Например в вопросе человек пишет, что взял кредит 2 года назад. А Вы ему отвечаете: если не прошло 14 дней. Какой в этом смысл? (естественно же что 14 дней давным давно прошли). Тем более, что в течении 14 дней любой человек может самостоятельно вернуть всю сумму за страховку (И ЭТО БУДЕТ БЕСПЛАТНО). Для этого ДОСТАТОЧНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ там где оформляли кредитный договор (а еще можно сразу при оформлении кредита отказываться от страховки написав соответствующее заявление, если конечно страховка вам не нужна).


Ответ:

Добрый день. Потому что стараюсь максимально полно дать человеку информацию. Суть ответа, к сожалению, не изменится.
Если Вы потрудитесь и прочитаете внимательнее, то поймете, что в каждый ответ внесены правки именно по конкретике каждого вопроса.
По поводу самостоятельного возврата — безусловно, Вы можете попытаться это сделать самостоятельно.
Только вот Вы должны понимать, что не все так радужно.
Банк с своей стороны сделает все возможное, чтоб не дать ход Вашему заявлению (зарегистрирует поздней датой, будет постоянно запрашивать дополнительные документы, вообще вводить в заблуждение, повышать процентную ставку и т.д.) — это все реальные случаи из практики.
Часто по итогу самостоятельных действий человек рискует крупной денежной суммой.
Так не лучше ли довериться профессионалам, которые дают гарантию на свою работу при соблюдении определенных законодательством сроков и условий?
И если бы Банки так чудесно и беспроблемно всегда возвращали людям деньги, не повышая процентной ставки — у нас бы не было такого количества исков и судебных процессов, не так ли?)

Хочу_все_знать

Добрый день! Как вы считаете насколько сложно вернуть страховую сумму (имеется ввиду добровольное страхование, но которое чаще всего навязывают людям говоря что без страховки не выдадут кредит и т.п.) самостоятельно, при условии, что не прошло 14 дней со дня оформления кредитного договора? Исходя из вашего ответа (Вы можете попытаться это сделать самостоятельно) у меня складывается впечатление (больше всего смущает в ответе слово: попытаться), что это очень сложно сделать и без специалиста не обойтись. Так ли это?


Ответ:

Добрый день! Если Вы обладаете необходимыми знаниями и компетенциями в сфере банковского права-разумеется, Вы можете попытаться все сделать самостоятельно.
Естественно, что никакой гарантии возврата не будет. В то время как, обратившись в нашу компанию в установленные законом сроки-Вы получаете гарантию на возврат своих денежных средств.
Как показывает наша практика — банки с своей стороны (как и страховые компании), делают все возможное, чтобы не вернуть положенные законодательством денежные средства. В наших официальных социальных сетях мы подробно описывали такие случаи из практики. Так что потом потребитель так или иначе обращался в нашу компанию-и вопрос уже был решен в пользу истца в судебном порядке.
Но! Это все занимало значительно больше времени и усилий, чем если бы потребитель сразу обратился к специалистам

Ирина1 ирина1

Здравствуйте, заключили договор инвестиционного страхования жизни (Ренесанс Лайф) от 30.11.19. До истечения 14 -ти дневного срока решили его расторгнуть, заполнили и отправили заявление у них на сайте.Стоит ли для должной осмотрительности направить им документы для расторжения по почте ( с уведомлением)? Слышали, что у них очень долгий возврат денег… Как советуете поступить?


Ответ:

Добрый день. А Вы рисковые)))) завтра у Вас истекают все сроки.
Документы НЕОБХОДИМО отправить им (и не только в эту компанию) в т.ч. и почтовой корреспонденцией (полный пакет документов).
Вы сделали лишь 30 % от того, что необходимо было сделать. 14.12 — последний день, чтоб гарантированно мы могли вернуть Вам денежные средства.
В ином случае Вы рискуете «подарить» Ваши денежные средства, к сожалению

Включите поддержку JavaScript в браузере
Мы очень хотим показать больше новостей, но у Вас отключен JavaScript

На правах рекламы.

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Мнение
«Lada — автомобиль, а "китаец" — автомобилесодержащий продукт». Крик души таксиста о машинах из Поднебесной
Анонимное мнение
Мнение
Почему нельзя сохранить ЗабТЭК? Непопулярное мнение
Алексей Голиков
Мнение
Не хочешь — заставим: ответ депутату, который предложил закрепить законом статус «Глава семьи» за мужчиной
Екатерина Бормотова
Журналист оперативной редакции
Мнение
«Чтобы пройти к воде, надо маневрировать между загорающими»: турист рассказал об отдыхе в Адлере с семьей
Александр Зубарев
Тюменец
Мнение
«Выборы в любой точке мира — шоу. Нужны ли они нам вообще?» Итоги недели в Забайкалье и не только
Редакция «Чита.Ру»
Рекомендуем
Объявления