«Хотел ласточку, а продали кота в мешке» — можно ли в Чите купить хорошую машину с пробегом

Покупка автомобиля с пробегом долгое время напоминала квест, где главный приз — машина, а уровень сложности заранее неизвестен. Нужно найти подходящий вариант, проверить историю и документы, договориться о встрече, осмотреть автомобиль, поторговаться и еще раз подумать: точно ли после сделки не всплывет что-нибудь неприятное. Продажа — та же история, только с другой стороны: объявления, звонки, встречи с незнакомцами и бесконечное «а дешевле отдадите?».

В Чите четыре года назад появился бизнес, который решил выстроить этот процесс иначе. Автосалон «Тачки» открылся в городе в 2022 году, а его главная идея была простой: сделать работу с автомобилями понятнее, удобнее и спокойнее для человека. Сегодня компания вошла в топ-10 Народной премии CHITA.RU сразу в двух в номинациях — «Автомобильный бизнес года» и «Работодатель года». В чем секрет ее успеха — далее.

Миссия и ценности: менять автомобильный мир к лучшему

Фраза «менять автомобильный мир к лучшему» легко могла бы остаться красивым лозунгом на корпоративном сайте. Но в «Тачках» ее стараются подтверждать во всём, и начинают с себя. Работа компании построена на ценностях, которые разделяют руководство и сотрудники.

Например, лидерство здесь выражается не в жестком контроле над процессом, а в том, что руководителю важно развитие каждого сотрудника. Из этого же вырастает открытость: решения, сложности, задачи обсуждают вслух, и любой вопрос можно задать напрямую, не боясь получить формальную отписку. Команда «Тачек» — не просто набор коллег, а сплоченный коллектив, который вместе двигает общее дело и делает это с драйвом, а не по обязанности. Ответственность здесь — когда задачу доводят до состояния «действительно круто», а не просто «сойдет». Такая вот «дрим тим» по-читински, которая вместе обеспечивает клиентам высокий сервис и реально меняет рынок.

Главное отличие «Тачек» от частного продавца или перекупщика здесь видят в системном подходе и ответственности за сделку. Автомобиль проходит оценку, проверку документов и истории, осмотр и подготовку к продаже. После этого команда занимается рекламой, показами потенциальным покупателям и оформлением сделки.

Но на продаже машин услуги не заканчиваются. В одном месте можно подобрать автомобиль, продать или обменять свой по трейд-ин, оформить автокредит, получить помощь с документами или заказать нужную машину.

Для владельца автомобиля профессиональная продажа тоже означает меньше хлопот. Не нужно самостоятельно размещать объявления, отвечать на десятки сообщений, назначать встречи, катать потенциальных покупателей, торговаться и разбираться с оформлением.

Проголосовать за «Тачки» в номинации «Автомобильный бизнес года» Народной премии.

Внутри самой компании эта философия проявляется не только в работе с клиентами. Карьерный путь директора читинского автосалона Ярослава Веляника начался со стажировки менеджером, когда он еще был студентом и не мог назвать себя специалистом по автомобилям.

Но для компании эта история интересна не столько как путь одного человека от стажера до руководителя. Гораздо важнее сам принцип: в «Тачках» умеют замечать людей с хорошим потенциалом и быстро давать им пространство для роста.

Сотрудник получает необходимый опыт, учится, постепенно берет на себя более сложные задачи и вместе с этим поднимается на следующие уровни корпоративной структуры. Руководитель может вырасти из менеджера, а человек, который вчера только осваивал профессию, со временем получить возможность влиять уже не только на собственный результат, но и на работу команды.

В результате получается довольно редкое сочетание: высокий темп, амбиции и при этом нормальные человеческие отношения внутри команды. Возможно, именно поэтому слово «драйв», которым в «Тачках» описывают свою атмосферу, здесь подходит не только к автомобилям.

Проголосовать за «Тачки» в номинации «Работодатель года» Народной премии.

Автомобильный рынок особенно чувствителен к репутации. В Чите — тем более: хорошим опытом здесь делятся быстро, плохим — еще быстрее. Поэтому одной рекламой доверие не построить.

В «Тачках» ставят задачу сделать так, чтобы после общения с компанией у человека становилось больше ясности, чем вопросов. Клиенту объясняют условия сделки понятным языком, не создавая давления ради быстрой продажи. Важным считают и то, чтобы человек понимал, что происходит с его сделкой на каждом этапе.

Когда компания «Тачки» появилась в Чите, ее команда поставила перед собой цель изменить сам подход к автомобильному рынку. Этот амбициозный замысел уже начал приносить конкретные плоды в Чите: многие автомобильные задачи, которые раньше клиентам приходилось решать самостоятельно и с большими трудозатратами, сегодня можно закрыть в одном месте.

Для команды «Тачек» номинации в Народной премии CHITA.RU важны именно потому, что победителя определяют не эксперты и не профессиональное жюри, а жители города.

Поддержка в Народной премии для команды станет знаком того, что выбранный путь действительно заметен в городе. И одновременно — поводом двигаться дальше: в компании признают, что достигнутого результата недостаточно и расти еще есть куда.

Проголосовать.

Отдать свой голос за «Тачки» в номинациях «Автомобильный бизнес года» и «Работодатель года» — значит поддержать тех, кто меняет рынок к лучшему, делает его безопасным, прозрачным и человечным, и строит классную, эффективную команду.

«Тачки» в Чите,
Ковыльная, 6;
+7 (3022) 383–398;
сайт;
«ВКонтакте».

^{Кредит предоставляют ПАО Сбербанк, Бантк ВТБ (ПАО), ПАО «Совкомбанк», АО «Альфа-Банк», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), АО «ОТП Банк», АО «ТБанк».}