Общественная приёмная будет работать на железнодорожном вокзале Читы 8 сентября, сообщили ИА «Чита.Ру» 7 сентября в отделе по работе со СМИ службы корпоративных коммуникаций Забайкальской железной дороги.
«На вокзале Читы 8 сентября с 16.00 до 17.00 в рамках «Дня пассажира» будет вести работу «Общественная приёмная». Пользователи услуг железнодорожного транспорта в этот день смогут задать интересующие их вопросы или внести предложения по повышению качества предоставляемых услуг начальнику вокзала, руководителям подразделений Забайкальского филиала», - говорится в сообщении.
Подобные встречи с клиентами проводятся каждый второй четверг месяца.
Кроме того, в ОАО «РЖД» действует прямой многоканальный телефон 8-800-775-00-00, по которому пассажиры в любое время могут обратиться с вопросами или предложениями по организации пассажирских перевозок.